駕訓班退費的事項~~拜託知道的人回答!!謝謝.內容有點長~ - 開車

我7/4去報名駕訓班,當天就做好體檢,繳交報名費$12000元,學自排車叫我填一張單子上面有甲方是駕訓班,乙方是我自己要簽名,最下面要填自己的姓名.住址.電話.身分證字號.然後日期,我不知道那是什麼單子.並跟我說就算在忙教學一定是一對一教學
我報名7/9號那個梯次學的,所以我今天是去第二天..
我報名有挑時段是下午四點至五點..也跟教練說好了
因為朋友也再學開車,他第一天只有前進跟後退加速而已...
去駕訓班學開車想必當然沒碰過車呀..
教練又說了一些術語我聽不懂..教我最基本的認前進檔D倒退R停止檔P..第一次當然傻呼呼的也沒有交我煞車應該怎麼踩.我當然不會踩煞車一踩就全煞了..教練示範4~5次轉彎跟教我倒車入庫就下車換我開給他看,第一次學當然不會..就教好久都不會..我也很緊張...教練交大概有快20分鐘
大熱天車上有開冷氣..冷氣非常的強..都吹教練我也不知道為什麼教練還是猛擦汗..都開這麼強了都吹他~~我開了大概20~30分鐘教練還是認為不行他有點不高興了,教練就跟我說他去一下廁所我想說好會馬上回來繼續教我..我就自己在那邊練了快30分鐘在這30分鐘裡我有看到教練在跟別人說話像在聊天吧..之後人就消失不見了~~後來又自己在那邊練又過了10-15分鐘..我一看發覺不對呀..教練怎麼在教別人...我第一天來不是要教我嗎?而且我這麼不會也不行..但是我想說也許是天氣熱也許是他很忙之類的..我心裡想說我都已經繳錢了...好歹也應該第一天就要教我吧~~就一直自己練習剛剛交的...
後來一看哇時間已經超過了..超過30-40分鐘..要趕快回家了
好險駕訓班的工讀生來問我會不會並跟我說叫我明天八點來學開車..我當然說我不會..跟他說我時間來不及要回去了..等工讀生把車開回去放好~回頭看教練還是繼續在教別人沒看到我~~我就回家去了...
第二天一到我想今天那麼早來應該可以練習很久吧..天氣沒那麼熱教練應該心情會比較好點教我之類的..結果我一去到教我的教練看到我就說"你也來啦"我當下覺得很怪想說你不知道我會來學開車嗎.我還來不及反應就聽到她跟報名處的阿姨說車子都不夠了..那麼多人來學...後來我等了一下想說等一下就要開始學開車了好緊張..我就一直等想教練怎麼還沒來帶我練習..站在那邊好久了
後來看到報名處的阿姨也在教別人學開車她在跟我招手..我就走過去..我那時也沒看到教我的教練.阿姨車上還有好多學員.阿姨叫我練習開.大概有10分鐘之後她又叫後座的學員去別人車上.
我就開始一直練習了大概30分鐘阿姨在旁邊教我..第二天我當然還是沒辦法抓到訣竅.我就一直失誤但我沒放棄一直努力練習..
我的問題是轉方向盤的時候轉太慢倒車速度太快..踩煞車又全煞
一直練習我煞車又慢慢踩慢慢放但轉方向盤速度還是太慢了..
後來阿姨他又被別人叫走..只剩我一個人一直在練習開..又過了10-15分鐘回來教我一下之後阿姨又去教別人..之後我又自己開了快40分鐘當然時間已經超過了.但阿姨都沒有回來.之後阿姨回來了.他帶我全場開一次.他還是說我怎麼一直都不行.後來我就問阿姨說教我的教練今天怎麼沒有教我.後來他竟然回我說~那個教練不敢罵人我比較兇比較會罵人~我心裡想說那意思是說教練是覺得我太笨了嗎讓他根本就不想教我嗎.不是說再忙都是一對一教學嗎?
後來繞完了阿姨還是說我不可以.阿姨讓我感覺他有點不高興了.我心裡覺得很挫折很難過我有點不想學開車了..因為我在練習學開車的時候我一直看到我的教練他一直在教別的新生也是剛來的.完全都沒有看我在練習什麼的.他就一直在教那個男生
是我太笨了嗎..才讓教練不想教我嗎..讓阿姨對我不高興...其實我也不大高興..我繳了錢來這邊學駕照..竟然沒有教練教我換阿姨來教我一直不高興一直跑走..幾乎都是讓我自己在練習..
我練習完要走的時候那個時候已經超過我原本時間的一個小時多了...阿姨還是說我不行要趕進度我落後太慢...叫我假日早上6點40分去學.我就說當初不是只說好週一到週五嗎..假日我沒辦法來我有事情.他就說假日教練都沒上班我可以教你.我可以6點40分.我平常要照顧媽媽(我媽受傷)根本沒辦法.我的感覺真的很差~雖然她們沒有罵我~就是教了我又覺得學不起來~挫折感很重...
我該怎麼辦?我可不可以退錢?我不想學了但是我報名費一萬兩千元都繳了.正式上課只有昨天跟今天~教練就不教我去教別人了..不知道在不耐煩什麼...換教練我是不知道..我只看到每個教練都非常忙~
想問知道的人可以告訴我嗎?可不可以退錢?退多少錢?
我要怎麼跟駕訓班的人說我想退錢呢??
我簽了那一張紙(甲方跟乙方的)是合約嗎?簽了就不能退錢嗎??
Update:
家人叫我換個教練但我怕換個教練還是一樣都不敎我~~實在很猶豫~~我已經打電話跟監理站確認過了七天之內覺得不合適不好都可以全額付費~
Update 2:
打錯..是退費!!有法條的規定..