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請問大家有沒有遇過網站顯示異常不收費
但一直沒辦法查詢的情形？

之前是沒有申請網站帳戶
只用Hinet點數卡，用信用卡加值2元，送出查詢，輸入點數卡帳號密碼
然後就出現網站異常所以不收費的訊息
但似乎系統會把額度圈存起來一個結帳週期還是一個月
所以也沒辦法再查詢一次
當時曾打電話給客服，他們有幫忙釋放點數，但不知道如何解決網站異常的問題
但後來我還是遇到網站異常不收費

今天因為需要查詢，想到這個問題
所以改成申請網站會員，綁定點數卡帳號，查詢流程也一樣
輸入資料，送出查詢，輸入點數卡帳號密碼
又是網站異常不收費

有人知道怎麼解決嗎？

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