有關車禍賠償金及相關的法律問題 - 休旅車

因我女朋友的妹妹兩週前在近員林附近某小路被一輛休旅車突然衝出來衝撞下,
她因乘坐於她男友機車後座,右腳被撞斷,血流如柱,送往醫院急救後,於上週四出院返家休養,警方筆錄後初步判斷肇事應負有相關責任!
肇事者於住院期間及返家休養期間前往探望,但常說一些\"並沒有很嚴重,看起來還好,腳也想像中那麼腫...之類的話\",實在令人氣憤難平,也給當事人身體外的心靈又是另一打擊!
當事人也是受害者,目前為大學企管系大四生,既單純又善良,原本可快樂又順利的畢業,但被一場車禍給打亂了,除了身體上的痛苦,行動上的不方便,車禍肇事者言語上的折磨,面臨畢業考的壓力,及就算畢業後的前途茫茫,都讓她身心俱疲,數度淚流不止,無法平復...
我女友她家人是想趕快和對方談合解,讓他不要有理由與藉口到她家探望,但屢屢又說一些五四三,讓人不愛聽的話,請問一下,車禍賠金該怎麼計算比較合理呢?
還有,若是談判破裂,最後走上法院一途,需花多久時間(因我們沒有此經驗),是否對受害人也是個艱熬?受害者家屬若勝訴可向被告要求除賠償金外的費用,如訴訟費用嗎?
可否給我們一些建議!
謝謝!