2021 JD Power 車輛可靠度調查：特斯拉 - 汽車

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2021 JD Power 車輛可靠度調查：特斯拉僅倒數第四名

車主滿意度高、車輛品質吊車尾，這是特斯拉近年在各種市調中的極端表現，而這種狀況
近期又再度發生。

特斯拉才在 JD Power 電動車體驗 (Electric Vehicle Experience) 調查中大獲全勝，
卻也在 JD Power 剛剛公布的車輛可靠性調查中「翻車」，排名位居末段班。

特斯拉大獲全勝！全車系包辦 JD Power 電動車體驗滿意度調查前四名
(原文網址：https://bit.ly/37rKUwT )

特斯拉連續四年蟬聯《消費者報告》車主滿意度調查冠軍，打敗 26 家美日德知名車廠
(原文網址：https://bit.ly/2NJK6fA )



JD Power 針對美國市場發表了 2021 年車輛可靠度調查報告，主要是調查分析在美國銷
售的 2018 年份、共計約 150 款不同的房車、休旅車和卡車。最終有 33,251 名經過驗
證的車主參與了這項調查，並依據每百輛汽車的問題數量 (PP100) 來進行評分，分數越
低就代表問題越少，車輛品質越可靠。

結果顯示在 33 個汽車品牌當中，Lexus、保時捷、KIA 分別是最為可靠的 3 個汽車品牌
，至於特斯拉則是位居倒數第 4 名，只贏過 Jaguar、Alfa Romeo、Land Rover。


https://bit.ly/37wGGUA


因為特斯拉並未給予 JD Power 針對美國 15 個州的車主進行調查的權限，JD Power 無
法針對美國所有洲的特斯拉車主進行調查，所以特斯拉其實並不在 JD Power 的 2021 年
車輛可靠度調查報告官方榜單之內。

但最終 JD Power 還是依據其他 35 個不同州的 756 位特斯拉車主的調查結果，給出特
斯拉的車輛可靠度分數讓外界參考。




平均來說，在美國市場銷售的汽車每百輛約有 121 個問題，而特斯拉則是每百輛約有
176 個問題，明顯高出平均值。而車主針對特斯拉電動車抱怨的問題，主要是電池、影
音娛樂系統和導航，也有車主抱怨特斯拉的語音識別有問題。

JD Power 車輛品質大調查：特斯拉排名墊底，全美任何一家車廠都贏過它！
(原文網址：https://bit.ly/3kaqZYj )

2020 年《消費者報告》汽車可靠度排行榜：特斯拉倒數第二，Model Y 品質欠佳成頭號
戰犯
(原文網址：https://bit.ly/2ZylOrM )


JD Power 表示，越多人開車就會遇到更多的問題，而 2020 年疫情大流行限制了人們的
外出，導致車輛使用率減少，所以總體而言車輛的可靠度和去年同期相比提高了約 10％





心得/說明：(30字以上)

好像也不算新聞了，品質就是相對比較差啊

但是從倒數第一進步到倒數第四了

再這樣下去還得了啊！ XDDDD


是說 JLR 太慘了...

兩個品牌都在倒數前三名當中...

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