Lexus app一直出現預約紀錄? - 保養

去年下載Lexus app一直沒有什麼問題，
但這兩天一直出現預約保養的紀錄，
我非常確定沒有預約，
保養廠的人打電話來確認預約紀錄時，
已經告知非本人預約，在app上也無法取消，
結果隔天又出現新的預約紀錄，
請問有人遇過這種情況嗎?



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