經驗實在不怎麼好~難得PO文分享(發洩)一下
文長請見諒，文末有附上店家回覆對話紀錄。
---------------------------------------------------------------------
由於朋友開的保修廠在台中
最近實在沒空下去保養+出遊
就在網路上搜尋到這家...名店
我的車是focus mk1 2002年
小保養自備機油-南佳斯5w40全合成0.9L*5罐
另請師傅查看其中一扇窗戶升降機是否故障及報價
(窗戶自己掉下來完全無法固定)
因為有提前用FB私訊預約,
4/16 10:00到的時候大約等了5分鐘左右就有師傅來服務。
遞機油給師傅之前有跟師傅說,
我不確定這台機油交換量,
再麻煩師傅幫我確認一下,
師傅問我是柴油車嗎? 我說汽油
他說OK就開始處理我的車。
本來想在旁邊看,但師傅可能不自在吧(?)
多次請我去休息室坐,
幾次下來我也不好意思就去坐著等了
-------------------大約過了1小時---------------------
開始拆我的窗戶檢查升降機，
說是升降機鋼索斷了，應該不用整組換，
請我繼續等待等廠商查料報價。
-------------------約又過了40分鐘--------------------
報價如下:
自備機油小保養工資 500
濾心 200
散熱片清潔 600
升降機鋼索維修 2000
引擎腳 9000
---------------------------------------------------
升降機跟引擎腳由於時間有點趕我決定先不修
~~~繼續等待完工交車~~~
到了12:45左右終於可以牽車了!!
師傅提醒我後輪回去要更換(他們沒有換輪胎的服務)
免費幫我換了左前小燈和右後小燈
老闆留下我的車牌．款式．年份．汽油車．聯絡方式等資料
就付錢牽車了
---------------------------------------------------
重點來了!!
因為1點半還有約，
我急忙離開忘了跟師傅確認機油量+要拿回多的油
就開走了。
一路上覺得油門很重，
開起來悶悶的，
跟以往換油後的感覺差很多，
覺得很怪，一路上都只敢慢慢開。
忘了跟師傅確認也是自已的疏失，
換油時人也不在現場，
擔心會不會被黑了之類的。
因為人在台北市區如果要回去要等休假，
其實蠻不方便，內心實在很後悔去了所謂名店．．．
那天回家後就先停回車庫，等下次休假再處理它Q Q
下次再開出來時是4/25了。
先慢慢開去換了輪胎，
換完後想說檢查一下油尺，
印象中機油加太多也會悶，
結果．．．
足足超過MAX線2公分不誇張= =
奇檬子實在非常差！
（我朋友說這是超低級錯誤，一般加完油都會檢查油尺確認）
當然，為了抽油跑回去五股實在不划算．．．
由於輪胎行那邊沒有抽油機，
輾轉問了幾個車友得知附近有一家實在的保養廠
隔天就去xx保修廠抽油了，
這邊的師傅一開引擎蓋就說，
你這台加4公升-4.2公升就差不多了，
拿起油尺看完一直讚嘆太誇張一直笑XDDD
然後瞄了一下我的水箱，
說，你這個水箱水該換了喔！
打開給我看水中是咖啡色，裡面有鏽，
叫我再找時間去換。
OS:SS技研工資收500，
扣除拆昇降機的時間也等了2個多小時竟然沒有巡到?!
抽完油後的油門確實變輕快了，
不知道是不是心理作用，
但是跟我之前換同支油的感覺還是不太一樣。
所以昨天就再跑了一趟xx保修廠，
除了水箱水之外，也把油再重新換掉比較心安。（用一樣的油）
換完之後，車終於活過來了Q u Q
至於去SS技研換自備的油到底有沒有被黑我沒辦法證明，
(文末有更新，老闆回覆錄影截圖證明這部分沒有）
也不想再去和SS技研爭論或確認，
從下面附圖店家的回覆就知道這件事只能當羅生門了，
還會讓心情更差+浪費時間，就當花小錢學教訓。
個人是覺得，人有失手，馬有失蹄
不是不能犯錯，
重點是後續的處理誠意與態度，
於是我決定私訊給SS技研，
看看對方會如何回應這樁鳥事。
結果如圖
https://imgur.com/a/xKeoOrj
https://imgur.com/a/6xqflVv
https://imgur.com/a/wYUuYhf
看店家的回覆就知道態度到哪了...
官方回應..不正面回覆..呵呵
mk1到底有沒有柴油車我是不敢百分之百確定啦~
但確定的是師傅有問我回是汽油車就是了。
一句道歉也沒有就不回了。
如果貴店有看到也不需要道歉了，
因為有SS技研我才能找到離家近又讓人放心的保養廠，
（這樣想我才能釋懷啊啊啊不然真的很美送）
擅長維修福特的外廠還是有，
網路名店的評價要仔細慢慢看，
(後來有爬到一些關於妥善率的經驗談)
以上個人經驗照實描述，僅供參考～
謝謝大家收看！
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~更新~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
從4/25 15:23 SS技研回覆我＂問一下＂後消失至今，
老闆看到我的PO文後回覆我私訊了!!(4/28 18:17)
告知我店內有裝攝影機
並且截圖給我證明師傅是有用我自備的機油
在此感謝老闆突然積極的回覆，證明自己。
讓我的心理稍微好受一點。
老闆也強調，錄影當中，師傅有檢查油尺!!!!
對於這部分我只有更無言，
有檢查油尺還能超出max 2公分
我也由衷感到佩服...
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文長請見諒，文末有附上店家回覆對話紀錄。
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由於朋友開的保修廠在台中
最近實在沒空下去保養+出遊
就在網路上搜尋到這家...名店
我的車是focus mk1 2002年
小保養自備機油-南佳斯5w40全合成0.9L*5罐
另請師傅查看其中一扇窗戶升降機是否故障及報價
(窗戶自己掉下來完全無法固定)
因為有提前用FB私訊預約,
4/16 10:00到的時候大約等了5分鐘左右就有師傅來服務。
遞機油給師傅之前有跟師傅說,
我不確定這台機油交換量,
再麻煩師傅幫我確認一下,
師傅問我是柴油車嗎? 我說汽油
他說OK就開始處理我的車。
本來想在旁邊看,但師傅可能不自在吧(?)
多次請我去休息室坐,
幾次下來我也不好意思就去坐著等了
-------------------大約過了1小時---------------------
開始拆我的窗戶檢查升降機，
說是升降機鋼索斷了，應該不用整組換，
請我繼續等待等廠商查料報價。
-------------------約又過了40分鐘--------------------
報價如下:
自備機油小保養工資 500
濾心 200
散熱片清潔 600
升降機鋼索維修 2000
引擎腳 9000
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升降機跟引擎腳由於時間有點趕我決定先不修
~~~繼續等待完工交車~~~
到了12:45左右終於可以牽車了!!
師傅提醒我後輪回去要更換(他們沒有換輪胎的服務)
免費幫我換了左前小燈和右後小燈
老闆留下我的車牌．款式．年份．汽油車．聯絡方式等資料
就付錢牽車了
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重點來了!!
因為1點半還有約，
我急忙離開忘了跟師傅確認機油量+要拿回多的油
就開走了。
一路上覺得油門很重，
開起來悶悶的，
跟以往換油後的感覺差很多，
覺得很怪，一路上都只敢慢慢開。
忘了跟師傅確認也是自已的疏失，
換油時人也不在現場，
擔心會不會被黑了之類的。
因為人在台北市區如果要回去要等休假，
其實蠻不方便，內心實在很後悔去了所謂名店．．．
那天回家後就先停回車庫，等下次休假再處理它Q Q
下次再開出來時是4/25了。
先慢慢開去換了輪胎，
換完後想說檢查一下油尺，
印象中機油加太多也會悶，
結果．．．
足足超過MAX線2公分不誇張= =
奇檬子實在非常差！
（我朋友說這是超低級錯誤，一般加完油都會檢查油尺確認）
當然，為了抽油跑回去五股實在不划算．．．
由於輪胎行那邊沒有抽油機，
輾轉問了幾個車友得知附近有一家實在的保養廠
隔天就去xx保修廠抽油了，
這邊的師傅一開引擎蓋就說，
你這台加4公升-4.2公升就差不多了，
拿起油尺看完一直讚嘆太誇張一直笑XDDD
然後瞄了一下我的水箱，
說，你這個水箱水該換了喔！
打開給我看水中是咖啡色，裡面有鏽，
叫我再找時間去換。
OS:SS技研工資收500，
扣除拆昇降機的時間也等了2個多小時竟然沒有巡到?!
抽完油後的油門確實變輕快了，
不知道是不是心理作用，
但是跟我之前換同支油的感覺還是不太一樣。
所以昨天就再跑了一趟xx保修廠，
除了水箱水之外，也把油再重新換掉比較心安。（用一樣的油）
換完之後，車終於活過來了Q u Q
至於去SS技研換自備的油到底有沒有被黑我沒辦法證明，
(文末有更新，老闆回覆錄影截圖證明這部分沒有）
也不想再去和SS技研爭論或確認，
從下面附圖店家的回覆就知道這件事只能當羅生門了，
還會讓心情更差+浪費時間，就當花小錢學教訓。
個人是覺得，人有失手，馬有失蹄
不是不能犯錯，
重點是後續的處理誠意與態度，
於是我決定私訊給SS技研，
看看對方會如何回應這樁鳥事。
結果如圖
https://imgur.com/a/xKeoOrj
https://imgur.com/a/6xqflVv
https://imgur.com/a/wYUuYhf
看店家的回覆就知道態度到哪了...
官方回應..不正面回覆..呵呵
mk1到底有沒有柴油車我是不敢百分之百確定啦~
但確定的是師傅有問我回是汽油車就是了。
一句道歉也沒有就不回了。
如果貴店有看到也不需要道歉了，
因為有SS技研我才能找到離家近又讓人放心的保養廠，
（這樣想我才能釋懷啊啊啊不然真的很美送）
擅長維修福特的外廠還是有，
網路名店的評價要仔細慢慢看，
(後來有爬到一些關於妥善率的經驗談)
以上個人經驗照實描述，僅供參考～
謝謝大家收看！
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~更新~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
從4/25 15:23 SS技研回覆我＂問一下＂後消失至今，
老闆看到我的PO文後回覆我私訊了!!(4/28 18:17)
告知我店內有裝攝影機
並且截圖給我證明師傅是有用我自備的機油
在此感謝老闆突然積極的回覆，證明自己。
讓我的心理稍微好受一點。
老闆也強調，錄影當中，師傅有檢查油尺!!!!
對於這部分我只有更無言，
有檢查油尺還能超出max 2公分
我也由衷感到佩服...
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