toyota原廠保養服務疑問 - Toyota

你這還好啦

今年五月做一萬公里首次保養

我自備機油

車開進保養廠就跟接待說順便要做四輪調胎跟傳動軸上黃油

然後要求要進去看保養過程，順便看看車底狀況

畢竟是人生第一台新車

在陪同過程中，技師臉色沒說很好

可能是工作繁忙吧 或是嫌我擋路

我也沒想太多

傳動軸上黃油 跟我說3萬公里再打...

明明手冊是寫每萬公里潤滑

問他柴油芯多久要換 跟我說8萬公里...

手冊也是寫每萬公里檢查 髒了就換

到了檢查輪胎時 只見技師測量了四輪胎紋深度

跟我說你這後驅車 後輪會磨比較快

我心裡想：這我當然知道...

然後就開始拆前輪去做平衡

以為他要四輪全拆然後調胎

結果沒有 前輪平衡做完就跟我說要去洗車了 請我回去休息...

可能是首次保養免工資然後我又自備機油

沒得賺就不想做多餘的動作

或是265/60/18的胎太重太大了 懶得調

看技師把前輪搬上平衡機都使出吃奶力氣 都想幫他了...

而且我印象中調胎是要另外收費的

給他錢也不要...

後來就另外找時間去外面認識的輪胎行調胎加打黃油

還專業多了

最後附上小老婆被頂的畫面

https://i.imgur.com/I4bNSDC.jpg

※ 引述《imgeopinky (Pin Pin)》之銘言：
: 各位車友好
: 今天我的小鴨正好滿一年原廠保養
: 有鑑於半年保養時
: 因為不懂，做一些非必要的保養項目
: 多花不少
: 因此這次入廠時直接表明非手冊建議項目
: 麻煩專員都幫我刪掉
: 費用瞬間少了2千多
: 但就在保養完成後，我的專員就沒來找過我了
: 就連付錢都是櫃檯小姐直接請我簽名刷卡
: 付費用後，小姐說專員會帶我取車
: 結果專員直接在我面前下樓
: 小姐只好再次默默，請我自己下樓
: 當下感覺真的很差
: 因為專員其實就在旁邊跟其他車主講解
: 不知道是我太破璃心
: 還是這根本就不是正常流程
: 最後只再取車3分鐘內
: 專員給了一個聯絡方式
: 請我有問題可以跟他聯絡
: 然後我的導航因為目前所有系統異常
: 預計8月才能更新
: 請我自行8月再跟原廠聯繫後過去更新
: 說實話，這樣的經驗感覺很差
: 只能默默跟自己說下次還是換別的服務廠
: 真不知道toyota的服務都這樣的流程嗎？！

--