T牌 慘痛經驗 大家一定要注意維修明細 - 保養

現在大家人手一個手機，換什麼油，拆封幾瓶麻煩拍照紀錄一下

你不陪著車一起看技師怎麼亂搞，怎麼保養

開出車廠，自己塗牛屎吧

我新車買來就沒打算回原廠保養，除非有招回或是可換免費零件


我diy大概自己拍照，寫一些diy心得po網路上，一方面是我懶得弄啥相本紀錄
一方面也是鼓勵大家diy

就算引擎出事了，我也可以撈得到照片
證明自己我有乖乖換油，也有網拍下標，當然也可以多拍一張機油明細
總不能說你技師跟我拆螺絲換油技術有差別吧
差在哪? 拆顆卸油螺絲需要什麼高深技術嗎
反正對簿公堂就看法官買不買帳，如果法院認證你無能自行處理保養，我也認了



CVT和AT明明整顆就長不一樣，油可以換錯，真的很天兵
代表原廠SOP根本有問題
基本的給引擎號碼→對應哪些零件，這種系統都沒做好...
叫廠長出來下跪吧
難怪常說變速箱都是被搞壞的居多


你有沒有拍照漏油過程?
被直接質疑不是變速箱油，那基本的顏色&觸感就不同了
如果被加到奇怪的油很容易被發現
過保歸過保喔，原廠亂加油那是原廠責任

例如你原本就是要吃XXX認證機油，台灣就給你亂換，初期沒怎樣
結果剛好6年時引擎就GG，那這樣算誰的


另外"接待員"這種咖小...講的話千萬別鳥，根本毫無專業能力
保養清單、工單建議一律拍照上傳，即使之後要賣車也是很有幫助
尤其很多人都是去外廠保養





※ 引述《jengyi (ㄚ呆)》之銘言：
: 內容有點多 請多包涵
: 以下是本人經驗分享 希望有助於大家之後的維修保養
: 本人在新北買了一台T牌新車
: 在滿意的開了幾年之後 第一次更換了變速箱油(原廠)
: 在換完的當年 剛好開車去環了台灣半圈
: 此時發現 車子換檔與之前比起來 非常的不順
: 就是一加速 就會被強迫換檔的感覺 很明顯的頓挫 轉速大約才3千轉
: 但若是慢慢加速 則不會有這問題 一大力踩油門就會 讓你有前後前後搖的感覺
: 當然我馬上覺得不正常 心想可能是剛換了變速箱油 需要磨合一下
: 但此現象一直持續了很久
: 最後再下次保養時 我就跟負責我車子維修的"許"先生接待員 說了這現象
: 請他好好幫我檢查
: 以T牌之前的作業方式 接待員會把你的問題"手寫"在入場紀錄紙張上
: 當然這次的維修 回報跟我說"這是正常現象"!!!
: 好吧 原廠都看過了
: 再來 我哥哥某次開了我的車之後跟我說 "你的車怎跟我之前開起來不一樣"
: 此時我又想起來 我真的該再去檢查一下 所以我又再次在回原廠保養時
: 跟那位"許"先生說這情形
: 一樣的劇本
: 接待員會把你的問題"手寫"在入場紀錄紙張上
: 當然這次的維修 回報跟我說"這是正常現象"!!!
: 但是這次不同的是 因為我有習慣把車放在原廠 請他們開我車載我去公司 再開回去修
: 我下班再去簽 這次有一位維修員 坐在我的副座 我就趁這機會 把這現象表演一次給他看
: 他也回復跟我說"這應該有問題" 回去我會回報
: 反正最後還是 正常現象!!!!
: 之後我還是放心不下 我去了公司附近大家推薦的保養廠看了一次
: 聽到的答案也是蠻有趣的 "這是正常的 因為無段變速箱會有兩次變速"
: 反正我聽不懂.....
: 就這樣又過了一陣子
: 剛好同事車子去維修 跟我借車 他的也是跟我同一牌車
: 同事還我車時跟我很嚴肅的說"你車子非常不正常"
: 這時我才又重拾那個念頭 "真的要再去檢查一次了"
: 這次拎北就鐵了心 殺到那間原廠 跟他們說
: "不要再叫那位許先生來 叫一位最資深的維修員 跟我出去試車"
: 試了一圈 資深的維修員跟我說 "真的有問題"
: X 他媽的
: 以上的故事原委
: 接下來是最精彩的了
: 我回公司之後 那位"許"先生 打來了 靠 怎又是他
: 他竟然很不客氣的跟我說
: "先生 你變速箱油 是不是自己換過???" "我們把油卸下來 發現這應該不是變速箱油"
: W.T.F!!!!
: 拎北當下真的三字經都快飆出去了 我都回你原廠 有原廠紀錄 換油也有紀錄
: 你跟我說 這不是變速箱油? 還直接質疑我是不是自己換過!!
: 還在那邊跟我543說 "我看你要換第二次變速箱油的時間也到了 你怎沒換?"
: X 回原廠保養 你們跟我說要換 我就會換阿 你們又沒說
: 真的超級火大
: 還看到我玻璃上面有貼一個其它維修廠的貼紙
: 就跟我說 "因為我看你有去其他家 是不是你有自己換了"
: X 那是驗車的好嗎 傻眼!!!
: 後來我忍不住了 直接打客訴
: 最後副廠出來跟我談
: 說了一句很猛的話 "總公司質疑我說 為何你的車過保了 我們還要幫你處理?"
: 超猛的~~~ 過保不是人 過保某T就是不會理你 過保就像是垃圾
: 現在想想 這句還是很震撼我
: 後來我去調閱全部的維修紀錄 上面都沒有那位"許"先生的手寫的部分
: 所以全部死無對證!!!!
: 我問說手寫的維修單會保留備份嗎 回答是 "會!!! 但是不會保留這麼久"
: 我質問他: 為何你們可以質疑我自己換
: 副廠長: 因為我們不會換錯
: 我: 你怎證明你們不會錯?
: 副廠長: 我們就是不會換錯
: X 說幹話
: 最後確定的是 我的變速箱是毀了 維修大概要好幾萬 他們也不願意出錢修
: 最後提醒大家
: 1. 請確認你的線上維修紀錄有註明你回復的問題
: 2. 你拿到的維修單收據 也要檢查是否有如實記載你回報的問題
: 3. 過保前 有問題 一定要追到底
: 保固內 原廠都很關心你 還是打電話問候你 過保之後 什麼屁都沒有
: 客訴完之後 還不會理你哩 !!!
: 最後祝大家 行車平安 慎選人 慎選原廠!!!

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