volvo XC90冷氣維修問題 - 汽車

文長廢話多，順便反推新竹揚昇維修
車子4月過保，平常都停地下室，載小孩為主。

保固期間內常覺得冷氣慢冷，
但保養時順便提出冷氣問題新竹廠總是答覆冷氣沒問題,灌點冷媒就好。
當時天氣也不熱，想說就算了。
悲劇總在過保後...

5月送修冷氣不冷慢冷
一樣答覆冷氣沒問題，幫你多灌點冷媒
並說天氣熱慢冷很正常
當下請車廠仔細檢查，因為不是第一次反應
回說：要留車兩天拆面板，建議車先開回去，現在冷氣正常

6月冷氣又慢冷
至少要15,20分鐘後才開始冷
這次特地留車2天希望他們好好處理
但車廠依舊答覆-冷氣沒問題!
再次請保養廠認真檢查
隔天答覆一樣很妙：會冷啊!開最低LO就會冷...天氣熱這樣很正常
我問技師拆面板檢查結果
結果根本沒拆開檢查...車廠說是車外溫度感應太髒，清潔一下就好

7月冷氣直接弄死我
從台中開回新竹沒冷氣都要熱衰竭了我
因為連續跟月經一樣準完全嚇壞我
這次拜託車廠好好認真檢查
一樣第一天都說冷氣沒事
隔天檢查結果說要換墊片，報價大概1萬
剛過保 而且連續一直修都弄不好每次都是敷衍了事
跟維修廠談希望他們直接吸收處理
最終經理就是我們負擔3千多，要不要隨便我們
問更換的零件是否有保固也說沒有

8月更誇張
新竹-台中-新竹-內灣-竹北 一路開到lo都沒冷氣
怒火跟天氣一樣熱
送修第一天，車廠打一通來我們沒接到就沒下文
也沒事先說要不要留車，完全沒知會
電話回撥維修已下班，後續技師回電說：冷氣沒問題...
第二天一樣沒人跟我們聯絡，自己去電
突然說要換蒸發器2台跟壓縮機，大概11萬
因為我們修很多次經理幫我們負擔壓縮機6萬，剩下我們吸收...
第三天再去電，表示其實我們壓縮機沒問題主要是蒸發器
一副換壓縮機是經理純粹好意吸收

諮詢外面車廠兩家，壓縮機價差3倍
也表示應該不太可能都壞需要換這些
以常修VOLVO冷氣維修廠表示大概2萬可以處理
車子跟桃園凱桃買的，也打去問凱桃，
技師是說他至今沒遇過一次要換兩台蒸發器，機率極低
而且全台沒有壓縮機零件，叫料要等半個月，維修要留車一禮拜
這些都是新竹揚昌昇沒說的

車子至今還在新竹廠
沒有車真的非常麻煩，接小孩上班都困難，他們也沒有替換車
花這麼多時間維修，加上他們態度讓我非常不能接受
也因為這次經驗才知道原來有冷氣不冷這種事
因為開過幾個品牌真的都沒遇過，更沒遇過原廠服務這麼糟的
想請問各位會直接到外面修?
還是有什麼申訴方式?
汽車冷氣真的維修費都這麼高嗎?
今年才因為開公司轉租賃車牌，想賣應該也不行了...
因為沒遇過這種事，對車子維修也不瞭解，
拜託各位提供意見

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