Volvo凱桃的維修奇幻之旅 - 汽車

先來看一下V60第三煞車燈的樣子


https://www.ebay.com/itm/VOLVO-OEM-15-16-V60-3rd-Third-Brake-Light-Spoiler-Lamp
https://www.wikingerparts.de/en/shop/volvo-en/volvo-brake-lamp-31335111

我們可以發現這個LED跟燈殼應該是膠合在一起的
要拆不是這麼容易 像原PO 放上的照片一樣 拆開處是有痕跡的...

所以有幾個方法釐清這件事情:
1. 先看外觀: 壓克力新的跟舊的差異非常明顯 舊的一定有刮痕且沒這麼紅
原PO先檢查一下是否燈殼為新品
如為新品 那我覺得原廠動手腳的機會小一些
畢竟這在VOLVO來說不是高價零件 冷氣濾網加工資都要三千塊了
動這個實在沒道理.....

2. 拆下目前維修過後的第三煞車燈 如果上述的燈殼為新品 且內部沒拆卸痕跡
那肯定在你車上的就是新的了 結案

3. 動作2順便檢查拔下接頭模擬原廠提及之前沒燈泡的狀況 看看會不會亮故障燈

讓證據說話吧.....


※ 引述《mmsheer ()》之銘言：
: 凱桃Volvo汽車維修的奇幻旅程
: 本人V60車主, 車齡剛滿5年, 上周定檢, 第三煞車燈不亮, 檢驗沒過.
: 上週五5/29下午前往凱桃檢察第三煞車燈不亮的問題, 技師說要整組換, 幫我叫料,
: 並約定昨天6/1下午前往凱桃維修, 由一位陳子龍先生負責.
: 我到場時有跟陳先生說明換下來的零件我要帶走.
: 2個小時過去, 車子維修完成, 也付了維修金額3623元, 我打開後車廂查看換下的零件,
: 發現只有一個空的(無LED燈泡)的破損的燈罩以及一條電線,
: 我問陳先生為什麼只有這樣, 裡面的東西呢?
: 陳先生拿著盒子回去問維修人員, 得到的答覆是 換下來的裡面沒有東西
: 盒子的上面本來有貼一張白色的手掌一半大的長方形貼紙, 我本來有看到,
: 但過程中陳先生一直用手指摳那張紙, 我本來以為那是緊張的表現,
: 但是後來那張貼紙不見了(前述百分之百是事實), 可能是被他拔走了(這一點是猜測).
: 我不斷詢問為什麼只有換下來這些零件, 但陳先生第三次去問維修人員的時候去了好久,
: 所以我去問櫃台有沒有主管可詢問, 結果副廠李先生過來關心,
: 我問他問什麼換下來的零件只有這些, 他說裡面應該會有燈泡, 他轉身去問是誰維修的.
: 後來他也消失在櫃台前, 中間還有其他人出來叫我等一下(怕我衝進維修間?)
: 後來才有一位技師出現跟陳副廠一起說明, 他們說我的燈殼裡面 本來就沒有LED燈!是空
: 的!
: 本來就沒有LED燈!是空的!
: 本來就沒有LED燈!是空的!
: 本來就沒有LED燈!是空的!
: 所以才造成第三煞車燈不亮,他們幫我換整組新的了
: 我聽到的時候一瞬間成為奇幻之旅的主角, 吃驚的程度猶如讀到福爾摩斯查案過程中的
: 怪異的難以理解的情況, 以我的智力完全理解不能.
: 李副廠說叫我自己回想上次有沒有去哪裡保養所以LED燈被偷了,
: 問我什麼時候燈開始不亮的(我不知道),或是去外面裝前後行車紀錄器的時候被偷(那是剛
: 買車的時候裝的),
: 我問他問什麼換下來發現燈殼被破壞, 裡面沒有燈泡的情況沒有主動告知車主?
: 李先生說他們不會主動告知, 一般都不會告知.
: 我真的理解不能, 結帳後詢問了一個小時, 廠方堅持裡面本來就沒有東西.
: 我只能離開.
: 晚上撥了0800向客服中心告知這場奇幻旅程.
: 這些是我拿回的零件和工單,
: 請問我該如何理解?????
: https://imgur.com/a/X9UDFIw#hI0BSVm
: https://imgur.com/a/2p4Nvdf

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