中國特斯拉 App 大規模當機導致車無法開 - 特斯拉

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原文連結:https://udn.com/news/story/7086/4573940

原文內容:

中國特斯拉夜間APP大規模當機 導致車主連車都開不走、或是只能「盲開」

中國的特斯拉APP在5月13日晚上發生了大規模當機的情況,因此導致車主的手機無法與車子進行連結,手機鑰匙也失效。因此甚至連車門都打不開,沒辦法上車。就算可以進入車內,也沒辦法讓打開儀表板、中控螢幕,只能「盲開」。

雖然特斯拉有為車主準備了可以用來開門的感應卡片鑰匙,不過,大多數的特斯拉車主還是習慣用手機直接解鎖,懶得將卡片帶出門。因此,當APP當機之後沒辦法使用手機鑰匙啟動,只能望著自己的愛車無計可施。

就算用了感應卡片鑰匙進了車內,啟動車子,但是依然沒辦法打開儀表板、中控螢幕,車輛的資訊都看不到,只能「盲開」,也是相當危險。

而且,就算是打官方客服電話去反映,但是卻沒有人接聽。而如果透過線上客服的話,則是表示系統的伺服器故障,導致手機APP無法控制車輛。

特斯拉後來官方發表了臨時的應急辦法,表示如果需要手機與車輛的緊急連接,可暫時把手機設置為5月11日。同時,雖然網路無法連接,並不影響藍牙鑰匙的功能,所以下次遇到無法連接,不要急於註銷登錄。

不過,特斯拉的系統到底發生了什麼事呢?根據網友表示特斯拉很有可能是發生了低級錯誤:特斯拉的中國伺服器網路名稱忘了繳費,導致過期。

一個網域名稱的過期,導致眾多車主「盲開」甚至無車可開,當然頓時在車主之間火氣都一整個上來了,紛紛上網去痛罵特斯拉的客服。

而特斯拉的客服也只能一直裝死,實際上他們也一點辦法都沒有。一直到當天晚上十一點半左右,特斯拉官方才回應表示所有的問題已經都修復完成。而那些沒有辦法開車的人也終於可以開車回家了。

《原文刊登於合作媒體T客邦,聯合新聞網獲授權轉載。》

心得/說明:
只能說 Tesla 車主什麼光怪陸離的事都有可能遇到,感應式卡片鑰匙還是隨身攜帶以防萬一吧!只靠手機 App 解鎖真的不是那麼保險,上個月底 Gogoro 台灣也發生車主 App 被強制登出後無法透過手機解鎖的事。

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All Comments

Edith avatarEdith2020-05-22
某個很愛轉貼微勃的特粉怎麼不敢吭聲
Isabella avatarIsabella2020-05-23
@Scape
Mia avatarMia2020-05-25
沒差 0百3秒就夠了
Andrew avatarAndrew2020-05-27
老實說有點恐怖
Oliver avatarOliver2020-05-30
某族群又要集體高潮了
Jacob avatarJacob2020-05-30
科技宅 太相信電子產品的下場
咦? 教主的反擊好弱 是還在鍵盤前嘔氣嗎?
Caroline avatarCaroline2020-05-30
Benz App也掛過就不會上新聞;Tesla App掛了好像就沒鑰匙能
開車似的猛批。
Thomas avatarThomas2020-06-01
不是 你有沒有看內文 連儀表中控都不會動
Aaliyah avatarAaliyah2020-06-04
這車你敢開? 那你是信仰滿分了 只差還沒買而已
Kristin avatarKristin2020-06-05
文章瞎扯也在信,對岸有人把中控當機問題跟App當機扯在一起
Callum avatarCallum2020-06-10
直接開始牽拖別牌XD
Franklin avatarFranklin2020-06-14
笑死...某斯護航護成這樣難看喔
Caroline avatarCaroline2020-06-15
記者不分青紅皂白把它寫成同一件。這時候就不會查證了嗎?
平常提到中國或微博講的事情噓的跟什麼似的,結果講負面
Linda avatarLinda2020-06-17
某種程度跟雷射斯懶八萬一樣...對自己不利就躲起來..不然就
護航到很難看
Charlotte avatarCharlotte2020-06-20
消息就變的沒判斷能力他講什麼都是對的,真好笑
Bethany avatarBethany2020-06-23
買這牌子本來就在買信仰,毫無妥善率可言
Andrew avatarAndrew2020-06-27
咦? 等等 所以教主早就看過這篇新聞了?
那為什麼悶不吭聲呢?
Mary avatarMary2020-06-28
喔 中國區App前幾天當機了幾個小時(大約3-4小時)就要上來
Andrew avatarAndrew2020-06-29
特別發一篇喔?那Benz App 剛開始時一個月沒幾天能用你怎
不發文?你有什麼資格要求我看到任何Tesla消息都要發文?
Leila avatarLeila2020-06-30
某斯惱羞成怒氣pupu ing
Sierra Rose avatarSierra Rose2020-07-01
Tesla剛創下他們自己最快的1/4 mile記錄你怎麼不發一篇?
Genevieve avatarGenevieve2020-07-04
照新聞來看,只要能特斯拉願意,或有駭客成功入侵,那
車輛隨時可能就不能開?居然會有人願意買這種車??真
的是把自己的脖子送給人套住=_=
Una avatarUna2020-07-07
Tesla中國區負責人剛發了一篇文說Tesla成功識別到路旁的
三名工人你怎麼不發一篇?
Elvira avatarElvira2020-07-10
請問中國特斯拉有6月4日嗎 還是變成3+1、5-1
Jake avatarJake2020-07-14
其他車就沒有駭客入侵問題?早就PO過很多案例了,其他車廠
Hamiltion avatarHamiltion2020-07-15
不意外 中國的網路是黨的 黨不給你用就不能用
Kelly avatarKelly2020-07-17
某樓好氣哦XDD
Ula avatarUla2020-07-18
軟體上的防護那是更不堪。Tesla是早已經非常注重這方面的
Catherine avatarCatherine2020-07-22
駭客入侵總公司,一般油車會開不了??
Kyle avatarKyle2020-07-27
所以不重視方向盤 XD.... 連評論自由都要被鎮壓喔
Ursula avatarUrsula2020-07-29
的問題。在那假設有駭客入侵那難道其他車子就不會有這問題?
甚至不需要駭客,一般車輛說偷就偷了你怎麼都不緊張?
Doris avatarDoris2020-07-30
...沒資訊就不會開車了?盲開咧
Joseph avatarJoseph2020-08-03
主要是儀表板看不到 這個很危險
Anonymous avatarAnonymous2020-08-05
而且,最重要的是,新聞證明了,只要特斯拉願意,任何一
台特斯拉汽車都有可能會開不了
這才是最可怕的
Olga avatarOlga2020-08-09
不小心就大腳 被拍到怎麼辦 QQ
Jacky avatarJacky2020-08-12
噗 現在還自己假設駭客入侵總公司會讓外面的車開不了?
Hedy avatarHedy2020-08-12
這是從哪來的無根據想法?
Hardy avatarHardy2020-08-17
難怪,中國這麼幫特斯拉,XDD
Isla avatarIsla2020-08-17
就跟你說新聞寫錯了還在辯,就算Tesla App當機車子還是能開
只要你有帶鑰匙,這麼簡單看不懂?
Erin avatarErin2020-08-20
啥訊息都沒有,開什麼?盲開?XDD
真的以為在開玩具車?
Agnes avatarAgnes2020-08-21
真的是新聞隨便唬唬也信的跟什麼一樣,App當機關螢幕什麼事
Brianna avatarBrianna2020-08-23
蛤?來比零百加......車子怎麼不會動?
Necoo avatarNecoo2020-08-28
對岸微博有人在App當機的討論底下在講螢幕也會當機這事
Ida avatarIda2020-08-30
你問特斯拉啊,誰知會有這麼蠢的設計,總公司當機,連
儀表都沒XDD
Zenobia avatarZenobia2020-08-30
結果傳來傳去就變成App當機導致螢幕也當機,上面這位還信的
跟什麼一樣。事實上螢幕就算當機只要重啟就好,幾秒鐘最多
Hazel avatarHazel2020-08-31
如果未來更多車子系統會連網 防駭及穩定就會越重要
Tesla這方面經驗 肯定會比其它車廠更快累積及進步
Rosalind avatarRosalind2020-09-04
一兩分鐘的事。自己看了錯誤的新聞然後在那恐慌說好怕怕
根本一點判斷能力都沒有
Steve avatarSteve2020-09-05
看起來 app當機 螢幕當機 卡片啟動 都是獨立的
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2020-09-06
還好我開車還是會帶鑰匙
Cara avatarCara2020-09-08
連6月4日也加上想像力地拿出來戰,這也未免太搞笑了吧:P
Madame avatarMadame2020-09-10
這就是沒水準沒下限的特黑日常啊 集體高潮
Olga avatarOlga2020-09-13
不過app掛掉和沒螢幕畫面是不同事情 摻在一起講= =
Iris avatarIris2020-09-15
別人餵屎也在吃 可憐哪 為黑而黑 人生撿角
Una avatarUna2020-09-17
真是瞎扯,我每天停在地下室也都沒信號,還不是照樣開
Ursula avatarUrsula2020-09-19
Tesla現在在中國帶給很多車廠很大的壓力,而他們靠車廠吃飯
Mason avatarMason2020-09-23
App無法連線除了不能遙控,其他根本沒差
Wallis avatarWallis2020-09-25
的媒體或是個人車媒也不少,已經可以觀察到有人在微博上帶
Isabella avatarIsabella2020-09-29
節奏的現象,只是不曉得是他們新創品牌的狂熱粉絲或是用錢
買來的媒體公司就是了。
Wallis avatarWallis2020-10-03
X粉好了啦
Daph Bay avatarDaph Bay2020-10-04
不只中國某些人有壓力 ptt車板也是 壓力大到突破下
Carol avatarCarol2020-10-04
限了
Christine avatarChristine2020-10-05
車板也有狂熱特粉在帶風向 不過已經入桶了QQ
William avatarWilliam2020-10-08
明明就同一件事...
Margaret avatarMargaret2020-10-11
特粉不肯正視面對 幫qq
Queena avatarQueena2020-10-14
他至少還是真車主現身說法 總比一堆突破下限的瞎黑
拿假消息集體高潮腦補 還有參考性
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2020-10-18
好了啦特粉 乖乖承認錯誤不好嗎
Edith avatarEdith2020-10-20
連cert都能忘到過期的公司講資安 笑
Suhail Hany avatarSuhail Hany2020-10-23
太蝦了....
Tracy avatarTracy2020-10-25
過期這件事情是某一位微博網友講的並沒有被證實;若是真是
過期導致當機那應該是全球當機才對,不會只發生在中國區
Agnes avatarAgnes2020-10-26
他講過期那域名不是中國區而是全球域名
Puput avatarPuput2020-10-29
又來一堆跟風突破下限的 app當機 螢幕當機 卡片啟動
Hazel avatarHazel2020-11-01
都是獨立的 別的車廠系統連網 一樣有當機及遭駭的
問題 本篇假新聞是用來測試獨立思考能力的
Callum avatarCallum2020-11-05
3C產品不意外
Oliver avatarOliver2020-11-05
正好在路邊喝咖啡看影片等伺服器修好啊
Olivia avatarOlivia2020-11-09
把手機設定在5/11才能用 加上上面那張證據 應該很有說
服力說cert過期了 好了 特粉青開始你的表演
Genevieve avatarGenevieve2020-11-10
為什麼app當機會讓車子的系統也當機…?
Susan avatarSusan2020-11-11
怎麼看都蠻不合邏輯的,中國的消息信一半就好吧
Gary avatarGary2020-11-16
真天才,你網路帳單過期沒繳錢只要把你的電腦時間往前調就
Kristin avatarKristin2020-11-18
能上網?這種簡單的邏輯不會想想嗎?
Sierra Rose avatarSierra Rose2020-11-20
484有人不懂什麼事certificate
Genevieve avatarGenevieve2020-11-22
調時間就能用這反而表示不是過期問題,知道cert問題的人連
這點邏輯都沒有?
Hazel avatarHazel2020-11-23
你時間跟憑證對不上 當然不能用啊 你電腦如果時間錯誤
Suhail Hany avatarSuhail Hany2020-11-25
也不能上網啊w 因為憑證對不上啊w
Oscar avatarOscar2020-11-25
而且連人家在講什麼都沒看懂,調時間就能用的是指藍芽鑰匙
部分,而不是App。還在那邊調時間就能用App 噗
Victoria avatarVictoria2020-11-30
?網路不能用不影響藍芽鑰匙的功能 請問我中文有問題嗎
Jack avatarJack2020-12-02
就你們中共一堆怪事
Irma avatarIrma2020-12-05
時間BUG?美國也快了嗎
Genevieve avatarGenevieve2020-12-06
看起來是緊急修復cert了
Skylar Davis avatarSkylar Davis2020-12-07
電子垃圾車。
Linda avatarLinda2020-12-10
特粉:你的中控可以看Netflix嗎
非特粉:你中控打不開
Sandy avatarSandy2020-12-13
沒車特粉:趕快估狗鑰匙跟app的操作方法及有無關聯
Michael avatarMichael2020-12-17
這很中國
Regina avatarRegina2020-12-18
wwwwww查完了嗎
Oscar avatarOscar2020-12-20
車版日常就是看特粉表演
Ida avatarIda2020-12-24
好了啦特粉,這樣真的歹看啦
Michael avatarMichael2020-12-28
正想說有人會開始google其他車廠也balabala
一看推文XDDDDDDD 真的不意外 哈哈
Noah avatarNoah2020-12-29
我的話絕對不會相信app啟動這個程序。要嘛實體鑰匙帶著,
要嘛手機可以經過認證當成鑰匙。透過遠端即時認證來解鎖,
這種問題早晚會發生
Liam avatarLiam2020-12-30
可惜副教主水桶中 否則推文肯定更精彩
Lucy avatarLucy2021-01-01
電影都演駭客入侵車子 然後去跟主角車對撞的 不知會
Megan avatarMegan2021-01-06
不會成真
Lauren avatarLauren2021-01-07
我好期待玩命關頭8的汽車雨
Quanna avatarQuanna2021-01-08
盲開有了新解釋
Odelette avatarOdelette2021-01-10
特粉在車版發一堆 自慰新聞 都沒關係,才發一篇批評的,
就該該叫,不意外,反正這副嘴臉我看習慣了,呵呵。
Isla avatarIsla2021-01-14
說白了 中國分公司聘的是中國人 犯錯難免
Erin avatarErin2021-01-15
何止該該叫 根本氣炸了
Anthony avatarAnthony2021-01-16
Elon教主真的很氣氣氣氣
Ida avatarIda2021-01-21
零百加速多少 你敢嘴?
Bethany avatarBethany2021-01-21
可以喝這麼久的咖啡,浪漫炸天
Irma avatarIrma2021-01-22
憑證過期笑死
Zora avatarZora2021-01-22
這樣的確是很重視資安 沒錯,因為沒人能連上LUL
Elizabeth avatarElizabeth2021-01-25
拜託都去開油車 最安全了
Carolina Franco avatarCarolina Franco2021-01-28
這篇怎麼看都是特黑仔打手槍 嘻嘻
Zora avatarZora2021-01-31
牛寺!
Xanthe avatarXanthe2021-02-05
原來看不到時速、電力存量不危險呀
Zenobia avatarZenobia2021-02-05
他連車都沒買 除了洗文還能幹啥...
Liam avatarLiam2021-02-06
如果有人能搶走網域,那不就可以轉手賣個幾億
Quintina avatarQuintina2021-02-10
你特只在意0百只要3秒你車要幾秒?!
Victoria avatarVictoria2021-02-14
你的車0-100幾秒?你能在車上看netflix?
Rosalind avatarRosalind2021-02-18
app當機連Netflix都打不開特粉會崩潰的
Hamiltion avatarHamiltion2021-02-21
如果是文章提到的網域過期為什麼會導致中控打不開?為啥沒
Edith avatarEdith2021-02-22
儀表板開車很危險?
Dinah avatarDinah2021-02-26
跟特斯拉無關 中國貨就這水平
Isla avatarIsla2021-02-26
終極警探5 來了 電車很安全喔
Kumar avatarKumar2021-02-28
好爛,難怪有人只吹不買XD
Selena avatarSelena2021-03-03
只準說人該該叫 卻沒看看自己突破下限 明明app當機
Erin avatarErin2021-03-04
螢幕當機 卡片啟動都是獨立的 還可以被這種假新聞邏
輯測試fail 拼命罵Tesla 還要特粉出來說明出來認錯
別家車廠召回出錯每個月也一堆問題 也沒看到幾個人
熱心分享分析 而且看來看去就那幾個ID天天突破下限
可憐哪
Callum avatarCallum2021-03-06
假新聞大家最愛了啊,集體高潮欸,笑死....