中油95無鉛汽油最新理賠要點出爐 - 汽車

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By Carol
at 2018-10-23T22:20

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中油95無鉛汽油最新理賠要點出爐

2018-10-23 22:17聯合報 記者鄒秀明╱即時報導

台灣中油公司針對95無鉛汽油銅片測試超過標準事件,今天完成理賠
處理要點,經化驗北部有159站曾售出超標油品,只要曾在10月1日至
21日於這些加油站加過該批油品的消費者,自11月1日起至明年6月底
,可依要點內容至指定的80處加油站及全臺9處直銷櫃台辦理退款,
油款採「退一送一」方式處理。

對於此次事件影響消費者,台灣中油再次表達歉意。台灣中油表示,
從10月19日至23日,取樣化驗基隆、大台北地區、桃園、新竹、苗栗
等地加油站,經全面抽檢上述加油站結果,共有159座直營及加盟站
有95無鉛汽油品質超過國家標準情形,159座加油站已完成抽換儲或
複驗,目前台灣中油所有北部地區加油站已全數符合95無鉛汽油國家
標準,95無鉛汽油恢復正常供售,請消費者安心使用。為維護消費者
權益,今日公布理賠處理要點。

中油表示,只要今年10月1日至21日,在公布的159座加油站加95汽油
,可從11月1日起至明年的6月底,至80座加油站及全台9座營業處直
銷櫃台辦理。

本次理賠,油款的部分採「退一送一」方式辦理,即除全額退費之外
,另給予同等金額之油料費補償,退款時,需持加油證明正本以供核
對,包括發票、電子發票載具等,親送或郵寄皆可辦理。受理後將給
予消費者捷利卡,審核通過會將退費自動儲值至捷利卡。

在車輛維修部份,台灣中油再次強調,油品銅片檢測超過國家標準,
對車輛引擎之供油,並無直接影響,亦不至於對車輛造成立即危害,
長期使用不良油品,油表才會有出現不準訊號之虞,汽車之所以出現
不準訊號的原因,係異常油品造成油箱之液位感知器偵測接點(一般
為銅或銀材質)逐漸腐蝕,若顧客有與車輛液位感知器相關之零件故
障部份,可另檢具證明申請賠償,申請者檢附車輛維修申請表、車輛
維修細目及發票單據、行照正本等,台灣中油會交給專業技術鑑定核
定,確認後再賠償。

中油表示,油品檢測時的「銅片測試」係在攝氏50度中浸泡3小時情
況下進行測試,國家規範分為1-5級,級數愈低愈接近標準值,本次
測試在2級,但實際上一般汽車的油箱溫度為常溫,油箱液位感知器
材質屬銅合金,檢測時採純銅,又屬高溫,標準嚴格甚多,對一般汽
車影響極其有限,台灣中油在最短時間內發現測試異常,立即進行全
面檢測及油料抽換,請大家放心。

消費者如有問題,可至台灣中油官網(www.cpc.com.tw)或聯繫24小時
免付費1912客戶服務專線詢問相關理賠資訊。因近期進線洽詢之消費
者眾多,請消費者於忙線時耐心等候。

https://udn.com/news/story/7241/3438702

最新的理賠要點,大家注意一下吧,不過他也說短期使用沒有直接問題,長期才有
但有加到這些問題油品的有空的去辦理理賠一下,時間到明年六月
相關規定也稍微看清楚喔!

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Tags: 汽車

All Comments

Dora avatar
By Dora
at 2018-10-25T00:01
媽的幹你娘基八中油操
Dora avatar
By Dora
at 2018-10-27T16:16
加好油 乾你老師加機八油
Cara avatar
By Cara
at 2018-10-31T00:36
怒噓中油,新車第一桶油就吃到問題油
Faithe avatar
By Faithe
at 2018-11-02T17:43
中油螺絲不但鬆了 而且腦袋傻了 傻到自首開記者會承
Yedda avatar
By Yedda
at 2018-11-06T15:56
認錯誤 又不是外單位查到 不得不承認 難怪績效跟不上
民營公司 差的遠嘞
Jacob avatar
By Jacob
at 2018-11-10T04:14
幹 啊發票不見了呢 用會員卡能不能查到交易紀錄當證明?
Andy avatar
By Andy
at 2018-11-14T19:46
ㄏㄏ有人喝濃醇香的中油喝到呆囉
Dora avatar
By Dora
at 2018-11-19T06:50
只好用選票教訓連民生必需品都出包的政黨
Kama avatar
By Kama
at 2018-11-20T11:36
我的新車都加到問題油了...
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2018-11-22T07:04
真爽 國營領爽爽 平民連加個油都要心驚膽跳
Catherine avatar
By Catherine
at 2018-11-22T15:22
有些鄉民會在汽油內加1%柴油的,這種拿去化驗,搞不好很多項
指標就驗不過了,還不是用的很爽。更何況,這次該項檢測項目
超標,短期不會有什麼影響,不用擔心。
George avatar
By George
at 2018-11-24T07:46
你加柴油進去 RON會降很多 嚴重一點車子直接發不動
Yedda avatar
By Yedda
at 2018-11-27T03:26
這油調配好自己場內不用送驗?就直接給消費者使用?被罵也是
Megan avatar
By Megan
at 2018-11-28T02:09
剛好而已
Necoo avatar
By Necoo
at 2018-11-28T03:19
台塑外銷比重高,會不會比較穩?
Delia avatar
By Delia
at 2018-11-29T13:41
10月以前的說不定也一堆問題
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2018-12-02T18:03
自助加油選擇不列印 存在信用卡 去那生發票啊?
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2018-12-03T07:42
至於信用卡簽單 不是直接回收就是扔了 @@~
Quintina avatar
By Quintina
at 2018-12-07T15:57
辦法中沒寫沒印發票怎麼辦,上面是寫要加油發票正本或電子
Yuri avatar
By Yuri
at 2018-12-10T06:20
載具憑證正本。所以可能要打1912去問才能知道了。
Lucy avatar
By Lucy
at 2018-12-14T01:54
猜想沒印會不會是是存在信用卡載具裡呀?
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2018-12-18T05:19
我的可以從網站查到,但不知道要怎麼提供
https://www.einvoice.nat.gov.tw/APMEMBERVAN/QueryInvoice
Madame avatar
By Madame
at 2018-12-19T00:55
好在都我加92

中古車購買請益

Ethan avatar
By Ethan
at 2018-10-23T20:57
目前朋友要賣中古車outlander給我 車齡大概8-9年 開價20萬 因為朋友是很熟的朋友,所以對車況是很熟 沒有泡水車、事故的情況過 而且牽車時他會再整理過 想請問板上大大們~ 這樣子價錢各方面是否值得購買?? - ...

消除火燒車疑慮 BMW擴大召修柴油車

Isla avatar
By Isla
at 2018-10-23T20:21
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By Annie
at 2018-10-23T20:15
https://goo.gl/4ikaoR — https://i.imgur.com/aoocily.jpg https://i.imgur.com/H9Gk1aY.jpg https://i.imgur.com/DEGofqR.jpg 對於動力版本選用眾說紛紜,從1.5 Eco Boost強化版甚 ...

維持一定妥善率很困難嗎?

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By Edwina
at 2018-10-23T20:12
車版逛久了 都覺得如果在預算有限、工作繁忙的情況下 買車以牛頭牌、歪L為優先考量 追求的是高妥善、維修便宜 可是歐系車不是以講究造車工藝為主打嗎? 那為什麼在妥善率這部份 不管是1A2B或volvo都為人所詬病 難道高價換來的只有品牌及安全性嗎? 頂級造車工藝不能跟高妥善同時兼具? 以上真討論非引戰 畢竟出 ...

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Blanche avatar
By Blanche
at 2018-10-23T19:38
大家好 今天很衰 我跟機車同個方向 綠燈我在內線要直行 起步時被一台機車從外線準備要左轉擦撞到 他直接從右側衝過來,筆錄時說的完全來不及反應,有稍微踩剎車了 機車騎士有跌倒摔車擦傷 請問我是否有肇責QQ - ...