中油工讀生的心聲 - 汽車

我是在中油工作的工讀生
常常都聽到站長說客人抱怨我的待客服務差
為什麼我們工讀生就沒升訴管道
有些客人依來自己的態度就不好~像我們欠ㄊ們是的
我們就要默默承受~
雖然是服務業~但也別欺人太甚吧
然到工讀生就不是人嗎~就要讓你們亂發脾氣亂罵人嘛
更氣的事~人家胖或醜也就要默默承受你們的批評嗎
說是開玩笑~但工讀生跟你們熟嗎~就要忍受你們的嘲笑
這樣因該算人身攻擊吧
還有很多客人~是不是沒水準阿~
加油站規定不能抽菸~是沒知識嗎
不是雕著煙進加油站加油~就是抽著煙直接進來
你們不怕~就看要去那邊
就像前幾天我在上班時發生的事
一對男女~開著一輛破破的車
男駕駛一邊抽菸排隊要加油~因為我同事看到ㄊ手裡拿著點著的菸
就沒去理會ㄊ~後來依位同事才跟ㄊ說~95請到前面
還跟ㄊ說這裡不能抽菸~ㄊ就破口大罵
說要放火把這裏燒掉~依附流氓的樣子~還秀ㄊ手上的刺青
當下直覺的很氣~事後才想起~因該要綠影~把ㄊ的惡行給錄起來
雖然加油站有攝影機~但是我們也不能ㄑ調閱
偶爾就的忍受那些從傲洲來的客人~
然到這些客人就沒想過~如果今天是你自己的女兒或兒子
在打工~工作時無故被客人罵~你的心又會怎樣
還是你們就覺得~服務業本該就要讓客人罵
我們也是辛苦賺錢~車子多我們就要一直加油~車多忙不過來
還有客人要洗車~
曾經也遇到過下雨天要洗車的人~我們洗車機是向露天的那種
沒有擋的遮雨棚~加油區離洗車機也是要走一小段路~我們就要
臨著雨還幫客人洗車~因為那個人說不幫ㄊ洗要告我們
好客人真的~很少~傲洲來的客人卻越來越多
而我們就要這樣承受那些水準差~又愛無理取鬧的人
來投訴我們~若是正當的投宿我們當然無話可說~也是承受自己做的事
若是本身沒水準的傲洲客~請自己好好想想自己的行為