中租租車糾紛 - 汽車

By Kristin
at 2016-10-18T01:09

Table of Contents

http://i.imgur.com/9lenxKS.jpg

因為我們向連鎖租車行租了一台最新的馬自達3

還車後按照慣例的檢查車況

但是業者發現排擋桿後面那個大顆的旋鈕有點鬆動，但是使用上完全沒問題，只是鬆動
！

(雖然交車、還車上檢查程序和我們有點出入)

不過當然我們也很願意配合處理、賠錢，畢竟最後是我們開的

隔天業者回原廠估價

打電話來說那顆旋鈕要13500，一萬三千五?

當然如果是我們弄壞我們很願意賠錢

但是那顆旋鈕鬆動維修真的需要13500嗎?

是改進口的關係嗎?

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Tags: 汽車

All Comments

By Andrew
at 2016-10-22T00:20

早就說和運之外的別碰了就不聽

By Irma
at 2016-10-26T13:57

租車時應有保險吧?

By Elma
at 2016-10-27T13:26

一顆一萬三千伍好貴有沒有含稅~

By Candice
at 2016-11-01T00:57

我猜有含維修無法出租

By Belly
at 2016-11-03T21:32

第一次聽到修旋鈕的= =

By Frederic
at 2016-11-04T21:02

等等，這間應該是背景很大的連鎖集團，不是小租車行?!

By Edward Lewis
at 2016-11-06T02:56

底下都是一堆流氓

By Elizabeth
at 2016-11-08T13:49

辜家小兒子掌管的？

By Mary
at 2016-11-11T22:25

還有，你到底是租馬2還是馬3，圖跟內文不符

By Mary
at 2016-11-16T12:57

不好意思樓上C大這才是正確版但確定就是對方咬死
旋轉鈕有問題 http://i.imgur.com/vGkRMK4.jpg

By Genevieve
at 2016-11-17T04:07

和運幾乎只有TOYOTA可以開，目前舊車無esp、皆雙氣囊

By Andy
at 2016-11-20T22:30

當初租車如果有確認到這個地方就能談談看，另外租車有最
低賠償自付額，想辦法了解一下合約內容

By Christine
at 2016-11-22T03:04

不爽給他告，這個小東西可以算耗材，久了會鬆，而且租車
當下沒有檢查過，請他舉證影片說原本是好的

By Steve
at 2016-11-25T07:14

內裝保險很難賠除非有保零件險？

By Emma
at 2016-11-26T18:03

和運要安全，似乎有Audi可以租啦，至於Rav4就不知哪版了

By Olga
at 2016-11-27T13:29

不是都有自付額的上限？

By Ula
at 2016-12-01T01:02

連鎖租車還會多個每日營業的損失賠償

By Zanna
at 2016-12-03T05:32

太扯，你自己去保養廠問問大概多少比較準，別自己吞下去

By Catherine
at 2016-12-06T14:40

好抖 11月才要租....

By Erin
at 2016-12-11T14:38

自付額上限是針對車碰車其他一蓋沒有

By George
at 2016-12-15T18:16

不是說租車比買車划算嗎？

By Odelette
at 2016-12-17T13:37

太唬爛，環車還會測旋鈕？但是如果是一開始就鬆脫，

By Isla
at 2016-12-19T18:34

原po 沒道理不知道吧？

By Caroline
at 2016-12-21T21:58

租車只推AVIS、格上、和運

By Aaliyah
at 2016-12-25T08:35

還車沒人在檢查內裝的吧

By Liam
at 2016-12-26T08:10

真的租車只推樓上那3家

By Hedda
at 2016-12-27T03:56

提醒一下，AVIS不是艾維士哦，別跑錯了。

By Michael
at 2016-12-28T04:27

租車不是比買車便宜

By Tom
at 2016-12-29T03:33

還車會檢查旋鈕很奇怪，感覺被陰了

By Dorothy
at 2017-01-01T01:24

轉個那會壞？正常使用下。怎消費者要賠？而不是東西本身就
有問題

By Delia
at 2017-01-01T15:21

中租租過印象不錯！應該是該間分店問題

By Delia
at 2017-01-04T04:18

之前租只有核對ㄧ下外觀就可以還車了

By Todd Johnson
at 2017-01-06T04:54

如果真的像你說的車型。應該還有原廠保固。

By Tristan Cohan
at 2017-01-06T14:15

交車給我們的時候我們根本完全不會去檢查到這個裝置
！然後交車給他的時候他就說這個有問題，但音樂還是
能正常播放的，所以他這份報價單真的覺得很有問題

By Todd Johnson
at 2017-01-11T11:08

交車沒檢查，憑什麼還車要檢查，還要你吞?合理嗎？

By Sarah
at 2017-01-13T17:05

租一次中租就再也不敢碰這間了

By Ethan
at 2017-01-18T15:07

租過和運，IWS(艾維士)覺得都還不錯

By Skylar DavisLinda
at 2017-01-19T13:53

搞不好原本就鬆了，他們想換新的，剛好你上門了?

By Hedy
at 2017-01-22T01:00

讓他告~~~

By Lauren
at 2017-01-24T22:48

有夠黑的，去頻果爆料讓他紅一下

By Barb Cronin
at 2017-01-27T14:39

不過話說回來，你們拿到車就鬆鬆的嗎？

By Agatha
at 2017-01-30T07:14

老實說,就是專員知道那個鈕壞了你剛好是倒楣鬼
還車檢查的時候故意去檢查那個鈕,不然都馬外觀看一看而

By Linda
at 2017-02-01T09:13

拿賠償出保固高招

By Elma
at 2017-02-02T00:48

已誰會去檢查哪個按鈕有問題

By Joseph
at 2017-02-06T03:34

和運還車檢查時都嘛快速繞一圈就ok 讓人覺得很貼心

By Edith
at 2017-02-10T18:06

幫高調不合理

By Rae
at 2017-02-10T20:16

多年前去台東玩租過一次格上外圍繞一圈就ok了

By Connor
at 2017-02-14T06:47

請君入甕的感覺..........

By Lucy
at 2017-02-17T07:46

感覺要坑你，我固定租IWS，還車都外圍看一下而已，有
時沒看就直接簽名了

By Poppy
at 2017-02-17T16:49

旋鈕原po在用的時候到底是好是壞呢

By Ingrid
at 2017-02-22T16:17

找蘋果看看吧！有哪家還車時會馬上檢查旋鈕？

By Poppy
at 2017-02-23T05:18

我覺得你可以打去總公司問一下，我租中租的經驗都很好

By Hamiltion
at 2017-02-23T14:34

很明顯被凹了

By Edwina
at 2017-02-28T12:49

第一次聽說檢查旋鈕的，請問是特別檢查這個？還是車內全都
有仔細檢查呢？覺得是本來就知道有問題。

By Una
at 2017-03-02T23:11

這種耗材哪有叫客人配的，而且只是鬆了。交車也沒客人會
驗這個

By Vanessa
at 2017-03-05T07:52

去檢舉阿你被這個專員陰了

By Jack
at 2017-03-07T06:48

想坑你一筆

By Frederic
at 2017-03-11T14:02

超鳥租車公司

By Vanessa
at 2017-03-16T13:40

艾維士台中其實也不錯啦！租過十幾次。

By Audriana
at 2017-03-19T02:33

記得最高自付是8000
應該有合約備份可看

By Liam
at 2017-03-21T06:35

請他舉證租的時候沒鬆，不然就讓他告，舉證之所在，
敗訴之所在

By Odelette
at 2017-03-22T17:27

還車當下就有檢查內裝？

By Edith
at 2017-03-23T12:42

推薦艾維士!!

By Yuri
at 2017-03-24T23:19

都嘛外觀檢查一下內裝喵一下就還了還會特別去檢查那個

By Edith
at 2017-03-27T04:55

有點毛毛的

By Sandy
at 2017-04-01T00:44

感覺被坑了沒聽過檢查內裝的

By Jacob
at 2017-04-05T17:57

靠我後天準備去中租租馬2耶

By Andrew
at 2017-04-08T12:42

擺明坑你呀

By Audriana
at 2017-04-12T09:20

這麼多加avis 愛維士都可以租也不是只有和運阿

By Daph Bay
at 2017-04-13T03:15

感覺有陰謀..... 誰還車會檢查旋鈕...而且租出的時候沒巡
這一塊現在憑什麼說是你弄的？

By Susan
at 2017-04-16T22:48

Avis服務很優人員素質蠻好的 iws中規中矩

By Hazel
at 2017-04-20T17:08

寧可買台爛車加減開都不要租車

By Enid
at 2017-04-23T20:04

請他舉證租車前就壞的
說反了，請他舉證租車前是好的

By Rachel
at 2017-04-25T00:03

我在中租租過4次馬三了，沒有一次檢查到內裝的……

By Ivy
at 2017-04-29T07:33

所以我跟我朋友在交車十看他在檢查那一個鈕的時候
我們覺得莫名奇妙對方說這是人為因素造成的，但他
處理

By Andy
at 2017-05-02T03:46

也是第一次遇到這種問題根本有鬼現在不知道該怎麼

By Leila
at 2017-05-04T08:50

沒錯就是根本被陰了,內裝就是看一眼而已誰會這樣去看

By Mia
at 2017-05-05T10:38

馬3都還在保固內，這個看起來屬正常使用，都在保固內
吧

By Valerie
at 2017-05-08T15:13

租6.7次車都看外觀, 沒看人入內過耶

By Susan
at 2017-05-09T08:22

客訴，中租旗下分店有些人素質真的很糟
至少總公司還是個上櫃公司，還是跟中信裙帶關係的

By Doris
at 2017-05-12T18:19

反正租車比買車便宜不是嗎?

By Linda
at 2017-05-13T11:35

通常內裝只有看清潔度阿

By Yedda
at 2017-05-13T22:21

爆料蘋果吧，中租跟中信有家族關係，辜仲諒又有洗錢危機
，讓他們更爽；中租底層工作人員真的很多都刺龍刺鳳

By Genevieve
at 2017-05-16T09:56

所以大大們建議我直接爆料蘋果嗎？消基會可行嗎？

By Tristan Cohan
at 2017-05-17T05:07

如果是你們弄的就賠一賠阿

By Steve
at 2017-05-21T21:27

兩者同時並行

By Ina
at 2017-05-24T18:15

是消保官消基會沒用

By Catherine
at 2017-05-27T06:19

消保官效果有限，消基會是完全沒屁用，媒體斟酌使用

By Noah
at 2017-05-30T21:12

交車時有檢查內裝所有開關嗎？沒有的話那還車當然就
是外觀巡一圈就可以還了！記得交車會有張紙註明車子
外觀哪裡有小傷當證明

By Heather
at 2017-06-03T21:12

消保官程序上對方依法得出面處理，不過不出來好像也沒罰則

By Victoria
at 2017-06-08T20:31

不過要是對方沒誠意處理，出不出面意義都不大，最後還是得

By Agatha
at 2017-06-12T19:30

租車推薦格上喔~ 給你參考

By Tom
at 2017-06-16T15:01

走上訴訟途徑，消保官的申訴程序說穿了只是做調解

By George
at 2017-06-21T13:58

遇到這種鳥事，幫QQ

By Adele
at 2017-06-22T09:51

Mm大說的沒錯消基會剛剛打了，對方說我們必須提出
舉證證明我們沒有用壞，對方交車時根本沒有跟我
們一起檢查內裝，而且音樂都正常可以播放！

By Rebecca
at 2017-06-23T23:54

租過好幾次中壢店，服務好還車快，印象中保險很高啊

By Brianna
at 2017-06-28T05:36

艾維士跟AVIS根本不一樣，我就被艾搞過，還車時專員
第一時間直接趴下去看底盤下護板有沒有刮傷，是連繞
都還沒繞就直接趴下去看，最後我也舉證不出來自己吞80
00

By Caitlin
at 2017-07-01T06:46

算業績的嗎

By Zanna
at 2017-07-04T16:39

補推回來，桃園中山店的中租我覺得不錯，有次輪圈不
知道尻到什麼，破了半個一元大小的缺角，我都準備要
賠了，結果回去的時候副店說沒差啦

By Freda
at 2017-07-06T17:26

還車除了看椅子有沒有被煙頭燒到及破損，第一次聽過驗

By Elma
at 2017-07-10T23:35

什麼鈕的然後現在小擦傷不是鈑金凹陷之類的還要賠喔？

By Anthony
at 2017-07-13T04:05

第一次遇到還車看內裝的...你一定被陰了

By David
at 2017-07-17T21:46

租車最好全程錄影，省得麻煩，個人覺得po爆料比較有用

By Lauren
at 2017-07-19T16:43

最好附上中租要你賠償的書面文件再放爆料公社，他們最怕名
譽受損，畢竟租車最講信任，這種狀況太少見，還是會有人支
持你的

By Necoo
at 2017-07-21T21:37

證明沒弄壞 XD...消基會的法律是哪國的法律啊

By Aaliyah
at 2017-07-24T20:13

哪一家分店

By Joe
at 2017-07-28T19:14

推lawego大你有在錄影店員也比較不敢亂來

By Erin
at 2017-07-31T20:41

中租租過兩次馬3 沒檢查過內裝倒是外觀檢查比其他家
仔細一點

By Brianna
at 2017-08-05T04:25

原PO別被騙了是中租要證明租車前按鈕是好的而不是原

By Xanthe
at 2017-08-07T09:54

PO去證明按鈕不是你弄壞的只能說中租很有經驗

By Yedda
at 2017-08-11T13:10

好今天下午跟對方約去原廠會請對方提出證明

By Edward Lewis
at 2017-08-13T00:48

車體上根本沒這項檢查事後硬拗誰理他

By Xanthe
at 2017-08-14T00:20

可以老實說到底是不是你弄鬆的嗎？

By Iris
at 2017-08-17T13:35

很不合乎常常理如果是樓主用到鬆他們怎麼會這麼準
就知道檢查那顆

By Hedwig
at 2017-08-18T19:46

感覺creeping要被吉了

By Christine
at 2017-08-19T06:29

如果今天是我們用的，我沒有必要在po文請問大大們！
現在怕他們會用合約來跟我們講（在雙方都沒證明的
情況下）

By Delia
at 2017-08-20T09:14

檢查旋鈕真是妙了

By Sierra Rose
at 2017-08-23T07:14

給他告他得自己舉證交車前是好的

By Charlie
at 2017-08-25T16:29

放寬心重點是要當作經驗教訓下次不是自己的責任就
不要輕易承擔就像出車禍當下你不否認就…

By Hazel
at 2017-08-25T22:44

目前就矢口否認吧最壞情況就是賠錢而已不要影響到
生活

By Leila
at 2017-08-30T00:23

你是去中國租車公司租的吧

By Rosalind
at 2017-09-03T21:30

租了合運格上很多次，外觀繞一圈而已，沒再看內裝的

By Olivia
at 2017-09-04T21:17

這是車商要保固的範圍吧乾你屁事
投訴蘋果吧

By Olga
at 2017-09-06T02:25

中租我租過五六次以上，還車很快，繞一圈而已，你能不能還
車過程等等描述一下

By Elma
at 2017-09-09T08:02

中租好猛喔馬上黑他中租這輩子賺不到我跟我朋友們的錢囉

By Quintina
at 2017-09-13T12:52

有點垃圾

By James
at 2017-09-15T01:15

還車後就不理他，讓他告，誰知道是不是還車後他們自己
用壞的

By James
at 2017-09-18T03:45

租了三次車都是在格上，雖然是裕隆的= = 但是還車時只在
外圍走一圈就跟我說掰掰了，有一次還什麼都沒說直接把車
開走，原po如果這件事結束了就當學一次經驗吧，租汽車這
種事還是找大公司還是比較保障

By James
at 2017-09-21T20:15

你要不要順便講是哪一間分店啊，順便讓大家知道跟給總公
司壓力

By Freda
at 2017-09-24T04:49

我也租過一次還好沒事

By Quanna
at 2017-09-26T02:06

其實整篇比較奇怪的點是你怎有你是最後使用者，所以要賠的
想法

By Kyle
at 2017-09-27T19:41

上次和運租wish 國道熄火被後車追撞死兩個妹

By Elizabeth
at 2017-10-02T18:45

這篇太多不合理了我看原po自己有弄壞沒寫明廠商報價
後覺得太貴不影響功能來討拍

By Anthony
at 2017-10-04T20:07

幫高調

By Selena
at 2017-10-05T18:02

V大沒有所謂合不合理，而是因為我們完全沒用壞但
今天對方用合約綁死我們所以我們就算不賠對方一樣

By Edith
at 2017-10-06T16:53

會說合約有載明，我說過了如果今天我們理虧我們用
壞我連po文都不用！我現在疑惑的是該怎麼樣去證明
不是我們的問題，因為該死的對方交車給我們我們沒
有錄影對方也沒叫我們檢查內部這才是問題點所在

By Oliver
at 2017-10-07T22:28

就是中租租車中壢店，晚點會跟對方車行一起去原廠，
請問我應該在跟對方見面完，再告知他們總公司這件
事嗎

By Isla
at 2017-10-08T00:59

合約那裡載明？既然他說是你用壞，就請他們證明1.交車
給你之前是好的2.還車時是壞的，而且沒其他人用過。這
是他們要證明你用壞的，而不是過了幾天突然來說你是最
後用的所以一定是你用壞的

By Jessica
at 2017-10-08T10:23

慘。。。

By Joseph
at 2017-10-09T03:19

我們請對方提出證明，對方說，我們會提出這樣的要求
、各說各話！他能理解，那這樣他只能循求法律途徑

By Callum
at 2017-10-11T23:33

直接說不賠歡迎來告輸了也不會多賠在怕什麼

By Ivy
at 2017-10-16T06:10

車體檢查表又不是簽開心的上面沒備註項目每個都能拗就賺
飽了

By Hazel
at 2017-10-17T10:19

除非合約檢查事項有包含內裝而你也簽名了，否則是她要舉證

By Kristin
at 2017-10-18T08:13

你現在跟她去原廠什麼的，可別踩在是你弄壞要負責的立場上

By Dora
at 2017-10-18T21:05

一開始立場錯置，對方順水推舟，你還是隻被宰的羊

By Daniel
at 2017-10-19T07:28

讓他告

By Bennie
at 2017-10-20T03:12

扯支持爆料

By Ingrid
at 2017-10-23T08:11

媽的中租讓他上新聞

By Dora
at 2017-10-28T07:42

中租你也租只能說活該

By Hedda
at 2017-10-28T23:41

上新聞

By Thomas
at 2017-11-02T02:15

什麼鬼，檢查旋鈕？？

By Callum
at 2017-11-02T09:13

走法律，你贏定了

By Tracy
at 2017-11-06T02:02

高調推! 扯

By Hedy
at 2017-11-09T15:57

https://is.gd/AR80ex
新聞這麼大一條請問是要告我什麼XD
我去中租租很多次了，工作人員很多的確身上都有刺青
要不要請他們來告我，到法院脫衣服給大家看

By Ingrid
at 2017-11-12T08:16

原po不好意思，你連結的新聞事件及員工刺青跟你今天
發生的這件事是兩碼子事，不能混為一談吧？

By Ursula
at 2017-11-12T17:48

觀望給箭頭

By Damian
at 2017-11-15T06:15

真厲害，一還車就知道旋鈕有問題，看不到的基座就壞了
進車室手一摸就有感了，中租的人不是神感應就是有鬼…

By Margaret
at 2017-11-18T16:02

這個有點誇張

By Hazel
at 2017-11-19T12:59

外觀沒毀損可以直接察覺，中租的員工都是神級的嗎

By Mary
at 2017-11-23T11:47

原本的報價單那些怎麼都不見了？

By Andy
at 2017-11-27T02:08

因為對方說看過這邊的文章了朋友希望事情先暫停！
謝謝各位的建議！

By William
at 2017-11-28T18:45

阿阿等後續阿

By Jack
at 2017-12-03T14:02

哪家分店透露一下阿,來去取消長期預約

By Isabella
at 2017-12-06T23:36

他要不要乾脆檢查輪胎好了！爛

By Annie
at 2017-12-10T01:22

租車都嘛只看外觀跟油量,還會來特地檢查內裝!? 和運租那
麼久,都沒看過出這招...

By Carol
at 2017-12-13T01:11

我租過艾維士跟中租和運，我前幾天才租中租馬三第二
次租了也沒在看內裝租車都看外觀而已而且當下你取
車的時候他們有跟你一起檢查內裝嗎？我在板橋店租的
給我的感覺還算可以只是這租的馬三旁邊有小刮痕當下
檢查也有劃上單子但還車的時候我不知道是人員看不懂畫
的還是怎樣感覺像是我用的一樣但後來他們去調之前紀
錄才發現是上個人用的艾維士也還可以參考啦我覺得

By Michael
at 2017-12-17T06:24

交車給我們時對方的確沒有請我們核對內部裝備！對
方提到我在這邊po文會影響到他們的聲譽我也不方便再
多說什麼了！但我只能很中肯的說，經過這件事之後以
後我是絕對不會再選擇該租車公司！該店的店員如果你
有看到，我也要告訴你遇到問題我尋求這種管道發問
是很正常的，另外如果有人有車廠的朋友希望能協助
我，謝謝！

By Tom
at 2017-12-21T03:20

案情不單純中租驗車還滿簡便...

By Ina
at 2017-12-23T20:32

就經驗來說我跟它們租車驗車就幾分鐘的事情= =

By Kyle
at 2017-12-27T23:47

我真的很想把他們說損壞的照片跟原廠報價單再加傳上
來偏偏我要尊重我朋友

By Callum
at 2017-12-31T09:05

中租....ㄏㄏㄏ不意外

By Skylar DavisLinda
at 2018-01-01T14:56

馬三維修真貴

By Eden
at 2018-01-01T22:42

應該只是個案，之前在高鐵台中站那，租還都挺簡便

By Edwina
at 2018-01-03T05:39

當然影響中租的聲譽，但孰令致之？
中租有意見可以出來反駁啊！

By Kyle
at 2018-01-06T23:41

拿車時那旋鈕的狀況，跟該旋鈕的正常狀況不知原po清楚否？

By Ida
at 2018-01-09T14:29

想聽聽中租說法+1

By Gilbert
at 2018-01-14T12:21

拿車我們沒有去檢查內部，但還車對方說因為他們要清
除我們使用資料所以才發現旋轉鈕有問題，結果今天
說是音響控制器「基座」的卡榫斷掉但外觀根本沒使
用痕跡原廠判定人為！恕我無法再多傳照片

By Tracy
at 2018-01-16T02:08

原po初次租馬三，就會操作音響跟藍芽連線？那堅持沒有

By Sandy
at 2018-01-18T14:17

對內裝的道理在哪？如果只是鬆了，又何必送原廠？

By Ivy
at 2018-01-20T06:04

我意思是你們第一次使用的手感。另外合約關於內部事項的

By Agnes
at 2018-01-20T22:36

要求如何敘述也是關鍵。不是你們最後使用就得概括承受

By Gary
at 2018-01-25T05:31

原本的意思不是只是鬆了？但現在又還車的時候發現有問

By Anthony
at 2018-01-26T01:00

垃圾公司

By Sandy
at 2018-01-26T05:02

簡單概念是你租車不可能做完全檢查，所以除非是契約中的

By Eden
at 2018-01-30T00:02

明確檢查事項，承租人有檢查義務，否則是要負責什麼？

By Madame
at 2018-01-30T15:47

如果是Vios 當然是不需要對音響，但新的馬三應該無法

By Todd Johnson
at 2018-01-31T19:57

那麼隨便吧…何況原po沒租過

By Olivia
at 2018-02-04T01:47

對方還要你賠，卻又刪除文章..

By Jake
at 2018-02-05T06:56

推版主，走法律途徑，案情不單純

By Hedda
at 2018-02-07T15:28

租過中租 Avis IWS 後兩間車都比較好

By Skylar Davis
at 2018-02-10T07:11

以前只租格上，外觀不要有明顯擦傷都還好。

By Edwina
at 2018-02-14T16:47

結論到底是怎樣？

中租租車糾紛 - 汽車

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