中租租車糾紛 - 汽車

Kristin · 2016-10-18

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http://i.imgur.com/9lenxKS.jpg

因為我們向連鎖租車行租了一台最新的馬自達3

還車後按照慣例的檢查車況

但是業者發現排擋桿後面那個大顆的旋鈕有點鬆動，但是使用上完全沒問題，只是鬆動
！

(雖然交車、還車上檢查程序和我們有點出入)

不過當然我們也很願意配合處理、賠錢，畢竟最後是我們開的

隔天業者回原廠估價

打電話來說那顆旋鈕要13500，一萬三千五?

當然如果是我們弄壞我們很願意賠錢

但是那顆旋鈕鬆動維修真的需要13500嗎?

是改進口的關係嗎?

--

汽車

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Andrew2016-10-22

早就說和運之外的別碰了就不聽

Irma2016-10-26

租車時應有保險吧?

Elma2016-10-27

一顆一萬三千伍好貴有沒有含稅~

Candice2016-11-01

我猜有含維修無法出租

Belly2016-11-03

第一次聽到修旋鈕的= =

Frederic2016-11-04

等等，這間應該是背景很大的連鎖集團，不是小租車行?!

Edward Lewis2016-11-06

底下都是一堆流氓

Elizabeth2016-11-08

辜家小兒子掌管的？

Mary2016-11-11

還有，你到底是租馬2還是馬3，圖跟內文不符

Mary2016-11-16

不好意思樓上C大這才是正確版但確定就是對方咬死
旋轉鈕有問題 http://i.imgur.com/vGkRMK4.jpg

Genevieve2016-11-17

和運幾乎只有TOYOTA可以開，目前舊車無esp、皆雙氣囊

Andy2016-11-20

當初租車如果有確認到這個地方就能談談看，另外租車有最
低賠償自付額，想辦法了解一下合約內容

Christine2016-11-22

不爽給他告，這個小東西可以算耗材，久了會鬆，而且租車
當下沒有檢查過，請他舉證影片說原本是好的

Steve2016-11-25

內裝保險很難賠除非有保零件險？

Emma2016-11-26

和運要安全，似乎有Audi可以租啦，至於Rav4就不知哪版了

Olga2016-11-27

不是都有自付額的上限？

Ula2016-12-01

連鎖租車還會多個每日營業的損失賠償

Zanna2016-12-03

太扯，你自己去保養廠問問大概多少比較準，別自己吞下去

Catherine2016-12-06

好抖 11月才要租....

Erin2016-12-11

自付額上限是針對車碰車其他一蓋沒有

George2016-12-15

不是說租車比買車划算嗎？

Odelette2016-12-17

太唬爛，環車還會測旋鈕？但是如果是一開始就鬆脫，

Isla2016-12-19

原po 沒道理不知道吧？

Caroline2016-12-21

租車只推AVIS、格上、和運

Aaliyah2016-12-25

還車沒人在檢查內裝的吧

Liam2016-12-26

真的租車只推樓上那3家

Hedda2016-12-27

提醒一下，AVIS不是艾維士哦，別跑錯了。

Michael2016-12-28

租車不是比買車便宜

Tom2016-12-29

還車會檢查旋鈕很奇怪，感覺被陰了

Dorothy2017-01-01

轉個那會壞？正常使用下。怎消費者要賠？而不是東西本身就
有問題

Delia2017-01-01

中租租過印象不錯！應該是該間分店問題

Delia2017-01-04

之前租只有核對ㄧ下外觀就可以還車了

Todd Johnson2017-01-06

如果真的像你說的車型。應該還有原廠保固。

Tristan Cohan2017-01-06

交車給我們的時候我們根本完全不會去檢查到這個裝置
！然後交車給他的時候他就說這個有問題，但音樂還是
能正常播放的，所以他這份報價單真的覺得很有問題

Todd Johnson2017-01-11

交車沒檢查，憑什麼還車要檢查，還要你吞?合理嗎？

Sarah2017-01-13

租一次中租就再也不敢碰這間了

Ethan2017-01-18

租過和運，IWS(艾維士)覺得都還不錯

Skylar DavisLinda2017-01-19

搞不好原本就鬆了，他們想換新的，剛好你上門了?

Hedy2017-01-22

讓他告~~~

Lauren2017-01-24

有夠黑的，去頻果爆料讓他紅一下

Barb Cronin2017-01-27

不過話說回來，你們拿到車就鬆鬆的嗎？

Agatha2017-01-30

老實說,就是專員知道那個鈕壞了你剛好是倒楣鬼
還車檢查的時候故意去檢查那個鈕,不然都馬外觀看一看而

Linda2017-02-01

拿賠償出保固高招

Elma2017-02-02

已誰會去檢查哪個按鈕有問題

Joseph2017-02-06

和運還車檢查時都嘛快速繞一圈就ok 讓人覺得很貼心

Edith2017-02-10

幫高調不合理

Rae2017-02-10

多年前去台東玩租過一次格上外圍繞一圈就ok了

Connor2017-02-14

請君入甕的感覺..........

Lucy2017-02-17

感覺要坑你，我固定租IWS，還車都外圍看一下而已，有
時沒看就直接簽名了

Poppy2017-02-17

旋鈕原po在用的時候到底是好是壞呢

Ingrid2017-02-22

找蘋果看看吧！有哪家還車時會馬上檢查旋鈕？

Poppy2017-02-23

我覺得你可以打去總公司問一下，我租中租的經驗都很好

Hamiltion2017-02-23

很明顯被凹了

Edwina2017-02-28

第一次聽說檢查旋鈕的，請問是特別檢查這個？還是車內全都
有仔細檢查呢？覺得是本來就知道有問題。

Una2017-03-02

這種耗材哪有叫客人配的，而且只是鬆了。交車也沒客人會
驗這個

Vanessa2017-03-05

去檢舉阿你被這個專員陰了

Jack2017-03-07

想坑你一筆

Frederic2017-03-11

超鳥租車公司

Vanessa2017-03-16

艾維士台中其實也不錯啦！租過十幾次。

Audriana2017-03-19

記得最高自付是8000
應該有合約備份可看

Liam2017-03-21

請他舉證租的時候沒鬆，不然就讓他告，舉證之所在，
敗訴之所在

Odelette2017-03-22

還車當下就有檢查內裝？

Edith2017-03-23

推薦艾維士!!

Yuri2017-03-24

都嘛外觀檢查一下內裝喵一下就還了還會特別去檢查那個

Edith2017-03-27

有點毛毛的

Sandy2017-04-01

感覺被坑了沒聽過檢查內裝的

Jacob2017-04-05

靠我後天準備去中租租馬2耶

Andrew2017-04-08

擺明坑你呀

Audriana2017-04-12

這麼多加avis 愛維士都可以租也不是只有和運阿

Daph Bay2017-04-13

感覺有陰謀..... 誰還車會檢查旋鈕...而且租出的時候沒巡
這一塊現在憑什麼說是你弄的？

Susan2017-04-16

Avis服務很優人員素質蠻好的 iws中規中矩

Hazel2017-04-20

寧可買台爛車加減開都不要租車

Enid2017-04-23

請他舉證租車前就壞的
說反了，請他舉證租車前是好的

Rachel2017-04-25

我在中租租過4次馬三了，沒有一次檢查到內裝的……

Ivy2017-04-29

所以我跟我朋友在交車十看他在檢查那一個鈕的時候
我們覺得莫名奇妙對方說這是人為因素造成的，但他
處理

Andy2017-05-02

也是第一次遇到這種問題根本有鬼現在不知道該怎麼

Leila2017-05-04

沒錯就是根本被陰了,內裝就是看一眼而已誰會這樣去看

Mia2017-05-05

馬3都還在保固內，這個看起來屬正常使用，都在保固內
吧

Valerie2017-05-08

租6.7次車都看外觀, 沒看人入內過耶

Susan2017-05-09

客訴，中租旗下分店有些人素質真的很糟
至少總公司還是個上櫃公司，還是跟中信裙帶關係的

Doris2017-05-12

反正租車比買車便宜不是嗎?

Linda2017-05-13

通常內裝只有看清潔度阿

Yedda2017-05-13

爆料蘋果吧，中租跟中信有家族關係，辜仲諒又有洗錢危機
，讓他們更爽；中租底層工作人員真的很多都刺龍刺鳳

Genevieve2017-05-16

所以大大們建議我直接爆料蘋果嗎？消基會可行嗎？

Tristan Cohan2017-05-17

如果是你們弄的就賠一賠阿

Steve2017-05-21

兩者同時並行

Ina2017-05-24

是消保官消基會沒用

Catherine2017-05-27

消保官效果有限，消基會是完全沒屁用，媒體斟酌使用

Noah2017-05-30

交車時有檢查內裝所有開關嗎？沒有的話那還車當然就
是外觀巡一圈就可以還了！記得交車會有張紙註明車子
外觀哪裡有小傷當證明

Heather2017-06-03

消保官程序上對方依法得出面處理，不過不出來好像也沒罰則

Victoria2017-06-08

不過要是對方沒誠意處理，出不出面意義都不大，最後還是得

Agatha2017-06-12

租車推薦格上喔~ 給你參考

Tom2017-06-16

走上訴訟途徑，消保官的申訴程序說穿了只是做調解

George2017-06-21

遇到這種鳥事，幫QQ

Adele2017-06-22

Mm大說的沒錯消基會剛剛打了，對方說我們必須提出
舉證證明我們沒有用壞，對方交車時根本沒有跟我
們一起檢查內裝，而且音樂都正常可以播放！

Rebecca2017-06-23

租過好幾次中壢店，服務好還車快，印象中保險很高啊

Brianna2017-06-28

艾維士跟AVIS根本不一樣，我就被艾搞過，還車時專員
第一時間直接趴下去看底盤下護板有沒有刮傷，是連繞
都還沒繞就直接趴下去看，最後我也舉證不出來自己吞80
00

Caitlin2017-07-01

算業績的嗎

Zanna2017-07-04

補推回來，桃園中山店的中租我覺得不錯，有次輪圈不
知道尻到什麼，破了半個一元大小的缺角，我都準備要
賠了，結果回去的時候副店說沒差啦

Freda2017-07-06

還車除了看椅子有沒有被煙頭燒到及破損，第一次聽過驗

Elma2017-07-10

什麼鈕的然後現在小擦傷不是鈑金凹陷之類的還要賠喔？

Anthony2017-07-13

第一次遇到還車看內裝的...你一定被陰了

David2017-07-17

租車最好全程錄影，省得麻煩，個人覺得po爆料比較有用

Lauren2017-07-19

最好附上中租要你賠償的書面文件再放爆料公社，他們最怕名
譽受損，畢竟租車最講信任，這種狀況太少見，還是會有人支
持你的

Necoo2017-07-21

證明沒弄壞 XD...消基會的法律是哪國的法律啊

Aaliyah2017-07-24

哪一家分店

Joe2017-07-28

推lawego大你有在錄影店員也比較不敢亂來

Erin2017-07-31

中租租過兩次馬3 沒檢查過內裝倒是外觀檢查比其他家
仔細一點

Brianna2017-08-05

原PO別被騙了是中租要證明租車前按鈕是好的而不是原

Xanthe2017-08-07

PO去證明按鈕不是你弄壞的只能說中租很有經驗

Yedda2017-08-11

好今天下午跟對方約去原廠會請對方提出證明

Edward Lewis2017-08-13

車體上根本沒這項檢查事後硬拗誰理他

Xanthe2017-08-14

可以老實說到底是不是你弄鬆的嗎？

Iris2017-08-17

很不合乎常常理如果是樓主用到鬆他們怎麼會這麼準
就知道檢查那顆

Hedwig2017-08-18

感覺creeping要被吉了

Christine2017-08-19

如果今天是我們用的，我沒有必要在po文請問大大們！
現在怕他們會用合約來跟我們講（在雙方都沒證明的
情況下）

Delia2017-08-20

檢查旋鈕真是妙了

Sierra Rose2017-08-23

給他告他得自己舉證交車前是好的

Charlie2017-08-25

放寬心重點是要當作經驗教訓下次不是自己的責任就
不要輕易承擔就像出車禍當下你不否認就…

Hazel2017-08-25

目前就矢口否認吧最壞情況就是賠錢而已不要影響到
生活

Leila2017-08-30

你是去中國租車公司租的吧

Rosalind2017-09-03

租了合運格上很多次，外觀繞一圈而已，沒再看內裝的

Olivia2017-09-04

這是車商要保固的範圍吧乾你屁事
投訴蘋果吧

Olga2017-09-06

中租我租過五六次以上，還車很快，繞一圈而已，你能不能還
車過程等等描述一下

Elma2017-09-09

中租好猛喔馬上黑他中租這輩子賺不到我跟我朋友們的錢囉

Quintina2017-09-13

有點垃圾

James2017-09-15

還車後就不理他，讓他告，誰知道是不是還車後他們自己
用壞的

James2017-09-18

租了三次車都是在格上，雖然是裕隆的= = 但是還車時只在
外圍走一圈就跟我說掰掰了，有一次還什麼都沒說直接把車
開走，原po如果這件事結束了就當學一次經驗吧，租汽車這
種事還是找大公司還是比較保障

James2017-09-21

你要不要順便講是哪一間分店啊，順便讓大家知道跟給總公
司壓力

Freda2017-09-24

我也租過一次還好沒事

Quanna2017-09-26

其實整篇比較奇怪的點是你怎有你是最後使用者，所以要賠的
想法

Kyle2017-09-27

上次和運租wish 國道熄火被後車追撞死兩個妹

Elizabeth2017-10-02

這篇太多不合理了我看原po自己有弄壞沒寫明廠商報價
後覺得太貴不影響功能來討拍

Anthony2017-10-04

幫高調

Selena2017-10-05

V大沒有所謂合不合理，而是因為我們完全沒用壞但
今天對方用合約綁死我們所以我們就算不賠對方一樣

Edith2017-10-06

會說合約有載明，我說過了如果今天我們理虧我們用
壞我連po文都不用！我現在疑惑的是該怎麼樣去證明
不是我們的問題，因為該死的對方交車給我們我們沒
有錄影對方也沒叫我們檢查內部這才是問題點所在

Oliver2017-10-07

就是中租租車中壢店，晚點會跟對方車行一起去原廠，
請問我應該在跟對方見面完，再告知他們總公司這件
事嗎

Isla2017-10-08

合約那裡載明？既然他說是你用壞，就請他們證明1.交車
給你之前是好的2.還車時是壞的，而且沒其他人用過。這
是他們要證明你用壞的，而不是過了幾天突然來說你是最
後用的所以一定是你用壞的

Jessica2017-10-08

慘。。。

Joseph2017-10-09

我們請對方提出證明，對方說，我們會提出這樣的要求
、各說各話！他能理解，那這樣他只能循求法律途徑

Callum2017-10-11

直接說不賠歡迎來告輸了也不會多賠在怕什麼

Ivy2017-10-16

車體檢查表又不是簽開心的上面沒備註項目每個都能拗就賺
飽了

Hazel2017-10-17

除非合約檢查事項有包含內裝而你也簽名了，否則是她要舉證

Kristin2017-10-18

你現在跟她去原廠什麼的，可別踩在是你弄壞要負責的立場上

Dora2017-10-18

一開始立場錯置，對方順水推舟，你還是隻被宰的羊

Daniel2017-10-19

讓他告

Bennie2017-10-20

扯支持爆料

Ingrid2017-10-23

媽的中租讓他上新聞

Dora2017-10-28

中租你也租只能說活該

Hedda2017-10-28

上新聞

Thomas2017-11-02

什麼鬼，檢查旋鈕？？

Callum2017-11-02

走法律，你贏定了

Tracy2017-11-06

高調推! 扯

Hedy2017-11-09

https://is.gd/AR80ex
新聞這麼大一條請問是要告我什麼XD
我去中租租很多次了，工作人員很多的確身上都有刺青
要不要請他們來告我，到法院脫衣服給大家看

Ingrid2017-11-12

原po不好意思，你連結的新聞事件及員工刺青跟你今天
發生的這件事是兩碼子事，不能混為一談吧？

Ursula2017-11-12

觀望給箭頭

Damian2017-11-15

真厲害，一還車就知道旋鈕有問題，看不到的基座就壞了
進車室手一摸就有感了，中租的人不是神感應就是有鬼…

Margaret2017-11-18

這個有點誇張

Hazel2017-11-19

外觀沒毀損可以直接察覺，中租的員工都是神級的嗎

Mary2017-11-23

原本的報價單那些怎麼都不見了？

Andy2017-11-27

因為對方說看過這邊的文章了朋友希望事情先暫停！
謝謝各位的建議！

William2017-11-28

阿阿等後續阿

Jack2017-12-03

哪家分店透露一下阿,來去取消長期預約

Isabella2017-12-06

他要不要乾脆檢查輪胎好了！爛

Annie2017-12-10

租車都嘛只看外觀跟油量,還會來特地檢查內裝!? 和運租那
麼久,都沒看過出這招...

Carol2017-12-13

我租過艾維士跟中租和運，我前幾天才租中租馬三第二
次租了也沒在看內裝租車都看外觀而已而且當下你取
車的時候他們有跟你一起檢查內裝嗎？我在板橋店租的
給我的感覺還算可以只是這租的馬三旁邊有小刮痕當下
檢查也有劃上單子但還車的時候我不知道是人員看不懂畫
的還是怎樣感覺像是我用的一樣但後來他們去調之前紀
錄才發現是上個人用的艾維士也還可以參考啦我覺得

Michael2017-12-17

交車給我們時對方的確沒有請我們核對內部裝備！對
方提到我在這邊po文會影響到他們的聲譽我也不方便再
多說什麼了！但我只能很中肯的說，經過這件事之後以
後我是絕對不會再選擇該租車公司！該店的店員如果你
有看到，我也要告訴你遇到問題我尋求這種管道發問
是很正常的，另外如果有人有車廠的朋友希望能協助
我，謝謝！

Tom2017-12-21

案情不單純中租驗車還滿簡便...

Ina2017-12-23

就經驗來說我跟它們租車驗車就幾分鐘的事情= =

Kyle2017-12-27

我真的很想把他們說損壞的照片跟原廠報價單再加傳上
來偏偏我要尊重我朋友

Callum2017-12-31

中租....ㄏㄏㄏ不意外

Skylar DavisLinda2018-01-01

馬三維修真貴

Eden2018-01-01

應該只是個案，之前在高鐵台中站那，租還都挺簡便

Edwina2018-01-03

當然影響中租的聲譽，但孰令致之？
中租有意見可以出來反駁啊！

Kyle2018-01-06

拿車時那旋鈕的狀況，跟該旋鈕的正常狀況不知原po清楚否？

Ida2018-01-09

想聽聽中租說法+1

Gilbert2018-01-14

拿車我們沒有去檢查內部，但還車對方說因為他們要清
除我們使用資料所以才發現旋轉鈕有問題，結果今天
說是音響控制器「基座」的卡榫斷掉但外觀根本沒使
用痕跡原廠判定人為！恕我無法再多傳照片

Tracy2018-01-16

原po初次租馬三，就會操作音響跟藍芽連線？那堅持沒有

Sandy2018-01-18

對內裝的道理在哪？如果只是鬆了，又何必送原廠？

Ivy2018-01-20

我意思是你們第一次使用的手感。另外合約關於內部事項的

Agnes2018-01-20

要求如何敘述也是關鍵。不是你們最後使用就得概括承受

Gary2018-01-25

原本的意思不是只是鬆了？但現在又還車的時候發現有問

Anthony2018-01-26

垃圾公司

Sandy2018-01-26

簡單概念是你租車不可能做完全檢查，所以除非是契約中的

Eden2018-01-30

明確檢查事項，承租人有檢查義務，否則是要負責什麼？

Madame2018-01-30

如果是Vios 當然是不需要對音響，但新的馬三應該無法

Todd Johnson2018-01-31

那麼隨便吧…何況原po沒租過

Olivia2018-02-04

對方還要你賠，卻又刪除文章..

Jake2018-02-05

推版主，走法律途徑，案情不單純

Hedda2018-02-07

租過中租 Avis IWS 後兩間車都比較好

Skylar Davis2018-02-10

以前只租格上，外觀不要有明顯擦傷都還好。

Edwina2018-02-14

結論到底是怎樣？

中租租車糾紛 - 汽車

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