來看看第一批Model Y的品質吧（德國車? - 特斯拉

實在挺佩服死忠特迷花兩百萬買車還能幫廠商無底線護航的心理素質

出廠全新車的保護措施是每一家都會做的，不論品牌等級高低

如果你剛到車有去驗車的就知道，會和板友貼的圖片一樣
（借用a0956972390大大的圖片：https://i.imgur.com/nFW5Ycz.jpg）

車體大部分區塊會貼上保護膜，以及較脆弱的零件

例如黑色塑膠板(a.k.a.鋼琴烤漆飾板)、輪框包膜等等
某些鍍鉻零件和飾條還會上一層很厚的油保護

板友提到的出廠美容，實際上就是拆掉這些保護塑膠膜
把車子停在外的髒汙以及油去掉而已

除非你有特別提出需要打蠟或鍍膜的需求，不然也沒有特別整理車子的方式

因為車子出廠就是這麼乾淨、無刮痕無細痕

跟什麼顏色的車漆毫無關聯，豪華車一堆買黑色的
出廠時還不是漂漂亮亮，怎麼可能交車給你還有太陽紋


至於板友提到領完牌消費者就是只能吞下去
根本是你選擇要不要硬到底跟車廠討論而已

服務業銷售部門怎麼可能永遠兩手一攤說車子就是這樣我沒辦法？

情節重大的整天客訴貼論壇上網路新聞你就吃不消
領完牌還換車的例子也不是沒有（特斯拉過去還可以退車呢）

不要覺得車廠都不在意名聲，只要混過去就好
現在資訊流通的時代是會造成有效影響的

當然這篇文章也只是表面花紋，也不可能鬧到這麼大

實際做法是幫你局部修復或是換單獨零件
不說特斯拉，任何品牌都有可能發生瑕疵

但其他品牌頂多是幾條細紋就會讓車主噹

不會像特斯拉一樣是 一片一片又一片

就算是再粗的洗車工都不太可能搞成這樣

只能說特斯拉獨特的經銷方式與信仰行銷可以養出忠誠度極高的車主

難怪不需要銷售顧問來服務客人

交車流程很簡單，丟給你幾個時間挑 有沒有空你家的事，反正限定時間內要拿車走

來了就請你坐下來看影片，看完影片趕快離開
下個時段車主還很多等著進來

車子有瑕疵之後再幫你處理，我們車子就是這樣也不會幫你事先檢查

功能會不會不重要，反正車主要自己上網查資料，你會開出去就好了


反觀我們這種做落後傳統品牌的

車子來要幫客人檢查內外狀況，技師整理車子業務要監督有沒有做好

交車時間都是配合客人方便

交車當天有需求還會接送客人讓你舒舒服服來開新車

花一兩個小時細細講解車上功能和配備確定客人都會用

車子送出去要是客人碰到問題還要想怎麼幫忙解決


換來的是一堆被害妄想症雕民覺得業務會亂搞自己的車子

售前服務做好做滿 試駕車隨便你開，對手品牌的資訊特色也和你分享幫你分析需求
最後到處比價比到最殺的業務下訂

然後被特斯拉車主酸傳統品牌業務都是一堆肥水躺著賺

我們特斯拉這樣的經銷體系與不知道在哪的服務品質才是 以客為主，讓你不用被賺回扣

真的出狀況又很體諒品牌，賣了就要接受這樣的特色、AP才是重點、銷量屌打傳統車廠

三個字 超級可悲

--