國產車不如進口車？看過823雨災的表現 - 汽車

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原文內容：
國產車不如進口車？看過823雨災的表現，或許就知道誰到底不如誰

台灣進口車越賣越好，進口車和國產車的比例幾乎已成五五波，甚至不排除未來可能往六
四波來傾斜，但這對台灣消費者到底是不是福音呢？若從車輛新舊更迭的速度來看，答案
當然是Yes，但若是從售後服務層面來看，可能看法就大不同，以8月下旬西南部大雨為例
，便可看出國產車廠和進口車業者的區別。

話說823連續一周暴雨侵襲南部六縣市，造成民生嚴重災情，不但房子泡水，有許多汽車
也淪為波臣，政府雖沒公布確切車輛泡水數據（似乎向來也不會），但是汽車業者粗估，
泡水車數字很有可能突破6000輛！此等數字雖難以和先前日本南部大雨造成六萬輛泡水車
的數字相提並論，然而對許多家庭而言在面對當前經濟不景氣、房屋工廠或農作又有損失
下，若是汽車也泡水，不僅增加行的不便，不論是修車和換車都更是一大負擔，此時國產
車的優勢便發揮出來。

幾乎所有國產車廠（含手上有進口品牌者）都在823大雨襲台後不久便都啟動緊急服務機
制，對於此次大雨天然災害所造成車輛損害者，在維修工資與零件上提供不等的折扣優惠
，其中手中有Toyota、Lexus和Hino商車品牌的和泰汽車更是針對高價的ECU引擎控制電腦
給予六折的優惠；裕隆日產則還有受損維修費用三期不限金額或10期一萬元無息零利率優
惠。至於Honda/台灣本田、Mitsubishi/中華三菱、日產、Ford/福特六和、Luxgen/納智
捷、Hyundai/南陽則都有免費拖吊救援回廠服務，其中福特六和還有完修後一年的免費健
診。此外為方便車主日後保險有相關天災災損依據，中華三菱與Hyundai南陽都還會為車
主製作「天災車損維修報告書」。

更難能可貴的是，就在823雨災過後一周，身為國內唯一自主汽車品牌的納智捷仍在持續
關注此次雨災後續發展，於8月31日啟動「送暖購車專案」，針對受災車主只要車輛全損
無法使用者，不限品牌，換購Luxgen全車系車款都可享有8.23折，這其中雖然包含政府舊
換新的五萬元補貼，但光是納智捷敢喊出全車系與折扣數便可看出業者的誠意，也不愧是
身為國內自主品牌該有的擔當。

看過國產車在823雨災的高度在地化的感心表現，再回頭來看進口車，即便年銷量已經可
以比擬國產車廠的進口車業者，在這場雨災中似乎一如過往都好像無動於衷，其實售後服
務不是比門面裝潢與美食，而是要多設想貼近消費者的心，減輕消費者的負擔才重要，在
這方面進口車業者真的要跟國產車廠多多學習，不然進口車坐大可非消費者之福啊。

心得/說明：
Toyota、Lexus和Hino商車品牌的和泰汽車更是針對高價的ECU引擎控制電腦給予六折的優
惠

先不管我大納智捷，Toyota 的ECU料件可以打到六折，說他賠錢賣我是不相信啦，就算現
在六折後是成本價，也代表平常售價毛利是60%以上Orz
真是太好賺了

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