在賣場車被撞，警察調閱監視器問題 - 汽車

借標題問一下，順便分享自己的經驗
一切都還在發生中，未完待續


10/24
車子為公司租賃車，保乙式全險
上週末車停在南港室外的私人收費停車場
現場無管理人員
帶老婆女兒去咖啡店吃東西
一個小時後返回取車離開
開不到三分鐘跳出ACC距離感測受環境影響無法作用
因為下著雨想說可能受到干擾，或黏到樹葉
當下沒有停車查看

到家後才發現左前方被撞凹
https://i.imgur.com/FdNnUxT.jpg
當下就知道是在停車時被撞到

致電給租賃業務
業務表示要向警方備案保險才能受理

致電給停車場管理方
客服說監視畫面只提供給警方

當天晚上跑去南港分局
警察人也滿好的
很熟練的說明他們的處理原則
但結論就是這種發生在私人土地的車禍
（甚至稱不上車禍，因為不能確定發生原因）
他們警察無權介入
只能給我一個登記聯單
上面肇事的當事人跟車牌號碼寫「不詳」
請我拿著這張單子去跟停車場管理方
請他們協助提供畫面

10/25
隔天週一去了原廠
估價要修9-22萬，得看ACC有沒有壞掉需要替換
原廠的保險經辦有先幫我填了出險單
但是有說沒有車牌或畫面
乙式一般是無法受理的
建議還是要有監視畫面

再次致電給停車場
表明有跑一趟警局、有記錄
但對方堅持畫面只提供給警方

中午再次到了南港分局
前晚的承辦不在
請值班的警察，拜託他幫我打給停車場
在警員表明身分後，停車場願意提供畫面

警方表示沒辦法陪同到機房看畫面
只能請對方燒成光碟寄到警局
再由承辦的員警通知我一同觀看

電話中停車場管理方只問了停車場名稱、時間
沒有問車停哪、顏色、哪裡被撞到
是最後我請他記一下相關資訊
看是不是能夠更快的找到畫面

當天傍晚再次致電警局，找到承辦員警
跟他說明後請他有消息通知我
警方也很好的表示沒問題

以上就是目前的進度
今天週三，還在等警方電話
車也還沒修（雖然最終都是要修的，不管誰出錢）

我想問一下
這樣的處理流程是標準的嗎？
因為當事人明明是我
卻感覺被當成局外人
警察公親變事主，反而多了一件事要處理
停車場管理方不能夠在有人向警方通報後
協助提供畫面嗎？一定得通過警察嗎？

然後乙式保險如果沒有明確的肇事者不能陪
那我說是我自己擦撞的，這樣是不是反而單純？

還有在維修之前
如果車子還能開，建議要繼續開嗎？
還是先自費維修，之後再找保險理賠？

以上分享，有新的進度或是找到車子怎麼撞的
再回來跟大家報告

P.S. 我是停在同一排的最左邊
所以左側沒車，左前方被撞
但停車場很空，車道也不小
真的很想知到是哪個天兵開的車




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