富邦車險0800要轉三手？ - 開車

By George
at 2020-09-16T20:31

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※ 引述《stockton19 (搖滾的重量)》之銘言：
: 太太今早開車被後車追撞電話打過來
: 幸好雙方人都沒事
: 我跟太太都沒車禍出險經驗
: 所以當下有點煩躁不安
: 網路上看過不少理賠流程但自己沒經歷過也不是很清楚到不到位
: 大方向就是報案聯繫保險自己拍照行車記錄器留檔
: 對方是中年阿姨也是腦袋空白不知怎處理
: 警察到場紀錄後直接開回派出所做筆錄（第一次進派出所 ...）
: 我太太有聯繫車險業務但好像也沒交代如何做
: 我就打了富邦0800 也進了車禍理賠頻道（按2）
: 第一位小姐一開始先身份確認雖然我當下只是想請教流程如何跑...
: 跑了一小段身家調查後。再轉到另一位小姐
: 又問一次大同小異問題（這不是提供車牌號碼一切資料都會出來嗎）我就插話直接問
: 流程問題
: 她就說之後有人會聯繫你她只是要建檔紀錄而已...
: 明顯感覺她們沒有要回答你（或也不會）”當下”要怎跑要注意什麼
: 我以為第二位小姐已經是地區性的窗口
: 結果在報路名與派出所時我才知道又是跟第一位小姐一樣....中央窗口
: 掛掉電話
: 第三位小姐主動打來：先生你的保險範圍沒有拖吊服務唷
: 我傻眼我車都開到派出所了妳打電話來提醒我的保險內容...
: 12年車沒乙丙車險但有第三人任意險
: 她說回原廠報價但先不修(這才是我想問的)
: 自己不懂摸摸鼻子但也感覺不出富邦有多積極
: 太太開去車廠櫃檯詢問要不要出險
: 當下不知道這出險是要保對方電話問了人生保險業務才搞懂
: 中午終於在地分公司的業務打來了解情形了
: 原來...車禍當下是沒有專人會教你怎做也不會有專人到場的
: 另請教
: 對方是由後方追撞理應對方全責
: 這樣我出險我的保險公司會去付錢給對方嗎？導致我下次保費增加
: 來了補圖後門間隙已擠壓變小請賜酸
: https://i.imgur.com/UqgLUiD.jpg

: https://i.imgur.com/L8reweg.jpg

: https://i.imgur.com/n43YAzE.jpg

: 懷疑對方在滑手機....BMW沒AEB?
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