急~~買到瑕疵車存證信函怎麼寫?麻煩大家幫幫忙... - 汽車
By Candice
at 2010-08-06T00:00
at 2010-08-06T00:00
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向Honda北屯經銷商購車.3/29交車(Hondacivic1.8頂級車款).4/17天窗作動異常.無法關合.就近服務廠維修(市政)查無原因.將車復原.4/18回購買北屯服務廠維修.告知馬達異常無備品.詢問是否可將車子留下.但沒有代步車提供.因車主上下班需用車.因此將車復原.4/20馬達備品到廠.進場更換.5/8馬達再度異常.無法關合.通知北屯服務區.回應就近服務區維修(苗栗).告知天窗配線異常.需詳細檢查.要車主回購買服務廠維修.5/10向台中市消保官提出申訴.5/24向台中市消保官提出調解.期間多次向HONA總公司反應都無回應.北屯回應車子有保固.維修不用錢.只能補償保養1次免費.7/8日至消保官室調解.調解失敗(北屯經銷商堅持車子有保固.維修不用錢.只能補償保養1次免費.並提供代步車).7/12車子進場維修(北屯).查明原因.(車子沒給他們檢查.要車主不能聽片面之詞-苗栗說詞).7/14告知天窗纜線損壞.無備品.7/15告知零件須從國外進貨7/20到廠.車主因假日要出遊.不想使用HONA提供的代步車.將車復原歸還車主.並告知車主第一次天窗異常並不是馬達異常(誤判)第一次及第二次都是同個零件損壞.第一次沒檢查到.才導致多次拆修.(很懷疑是真的ㄇ?)又說如果現在答應和解是3次保養免費.下次和解條件就沒那麼好.7/20未來電告知零件是否到廠.7/22晚上來電告知7/26將車進場維修.以上是車子維修過程.我要要求降低其價金.請問存證信函內容要怎們寫?麻煩大家幫幫忙...謝謝!!...Showmore
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By Anonymous
at 2010-08-08T02:47
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at 2010-08-10T15:32
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