日系油電車剎車事故頻傳代理商不處理 高 - 汽車

Carol avatar
By Carol
at 2020-09-21T14:45

Table of Contents

原文連結:
https://udn.com/news/story/6656/4876204?from=udn-ch1_breaknews-1-0-news

原文內容:
日系油電車剎車事故頻傳代理商不處理 高嘉瑜籲交部介入
2020-09-21 10:21 聯合報 / 記者徐偉真╱台北即時報導

民進黨立委高嘉瑜今天表示,近日接獲多名Toyota油電車車主陳情,表示日本Toyota前年
2月針對旗下油電混合車款和氫燃料動力車款發布訊息要求車主回廠檢修,但台灣總代理
和泰汽車卻毫無處置,結果現在車主在行車過程中剎車出現問題,還有陳情人今年7月車
禍至今仍住院休養,無法出席今天的記者會,她呼籲交通部介入調查,和泰汽車應對過去
已自費維修更換零件的車主提供賠償。

高嘉瑜今天和Toyota車主許先生舉行記者會;許先生表示,他在2013年7月購入目前開的
車,今年7月2日開車時,車子先發出嗶嗶聲後接著燈亮起,他直覺踩剎車,但發現完全沒
剎車,還好他當時車速不快,就趕快停到旁邊,請拖車拖到原廠,原廠檢查後說剎車零件
壞掉要更新,修理費十萬多元,他認為剎車問題不可能突然發生,認為責任不在他,原廠
還說那不然給他折扣。

高嘉瑜說,日本Toyota發布消息涵蓋好幾款車款,出廠年份涵蓋2009年至2018年,發布的
消息明確指出是電子剎車系統出現瑕疵,國內同款車主一直等和泰汽車通知回廠改正,但
和泰汽車卻說那是維修活動,不是召回服務及相關服務僅限於日本國內車輛為理由推託。

高嘉瑜說,她調閱相關資料發現,根據日本Toyota召回的車款和生產區間,國內符合資格
的數量高達近三萬輛,和泰汽車回覆車輛安全審議中心的說法也證實國內販售的同款車輛
,剎車零件和日本販售的相同,但卻未比照辦理,車安中心向和泰汽車了解後和泰才說有
提供善意保固專案,但車主卻跟她說沒收到訊息。

交通部路政司專門委員李昭賢表示,目前已請業者說明,業者表示日本不是召回改正,而
是維修服務,這部分交通部還須查證,他們的確接到數起車主陳情,通報的案件都是2013
年、里程數21萬左右的車,後續會召開專家學者會議,會盡快處理,保障消費者安全。

車輛安全審驗中心副理洪國益表示,目前已經按照規定處理,業者說這是長期問題,車安
中心跟業者說希望比照日本做法保障消費者權益,車安中心完成判斷分析後就會召開專家
學者會議處理。

TOYOTA聲明稿

關於近期有車主反應車輛瑕疵並要求比照日本作法之爭議,對此澄清說明如下:

車主反映TOYOTA CAMRY HV煞車故障問題,此為車輛長期使用後之零件耗損現象。新車保
證期限內,在正常使用下,如有零件因材質或製造不良發生損壞,可免費維修,超過新車
保證期限則需由車主自費維修;此案車輛行駛里程已超過24萬公里,已過新車保證期限,
依規定需自費維修。

關於日本原廠2018年2月於官網所發佈「顧客服務活動」,為日本國內限定的「顧客服務
活動」,主要是提醒車主,若發現煞車系統警示燈亮時,應儘速回廠進行檢修,並非召回
活動。

我們將持續與車主溝通說明,也感謝社會大眾一直以來對TOYOTA車輛產品、服務品質的信
任,未來我們也將持續不斷的努力及提供顧客更優質的服務。

心得/說明:(30字以上)
如果是使用24萬公里以上 真的不好釐清是耗損還是瑕庛
要是如TOYOTA聲明所說 那立委開記者會不就弄錯了?

--

All Comments

William avatar
By William
at 2020-09-24T21:06
車主問題吧 不然就個案 toyota不可能會壞
Charlie avatar
By Charlie
at 2020-09-28T21:50
沒煞車蠻可怕的,這種狀況下不知道電子手煞車還能不
能發揮作用?
Una avatar
By Una
at 2020-09-29T17:52
https://i.imgur.com/8T5oxSp.jpg 牛頭20年沒問題
應該是車主不會開 我推薦找cca哥上課
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2020-09-30T22:41
7年車 24萬公里 camry 很像營業車啊
Eartha avatar
By Eartha
at 2020-10-02T03:10
保養手冊裡有沒有檢查或更換這項 沒列的損壞怎麼算
Leila avatar
By Leila
at 2020-10-02T06:08
應該是車主的問題!頭又大過保後煞車失靈還怪原廠?
Emma avatar
By Emma
at 2020-10-06T01:08
三代的煞車總泵有瑕疵,日本都有召修,唯獨台灣沒
Regina avatar
By Regina
at 2020-10-06T21:27
有,原廠說是瑕疵,結果和泰沒召修
Audriana avatar
By Audriana
at 2020-10-11T08:09
不過高嘉瑜說接受到*多名*陳情者投訴!是不是有多名
的個案呢?
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2020-10-15T00:58
高嘉瑜自己就是車主呀
Jake avatar
By Jake
at 2020-10-17T11:01
誰叫你不買妥善後勤第一的Toyota
Oscar avatar
By Oscar
at 2020-10-21T08:58
看看下兩篇對比本篇...操作真明顯呢!

Tesla中國國產Model 3 long range開箱

Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2020-09-21T01:20
(簡單開箱一下 非業配) 從去年入職到現在 終於有機會以車主身分來分享心得:) 剛拿到車的樣子 https://i.imgur.com/b55W3wL.jpg 一個月後的今天 https://i.imgur.com/AjECK9v.jpg https://i.imgur.com/GP7lvlj.jpg ...

版上檢舉達人是否成功檢舉過43條?

Iris avatar
By Iris
at 2020-09-21T00:05
各位 30Cm E Cup 年薪兩百萬 的 能人異士 善男信女 們 大家好 想問版上是否有檢舉達人成功舉發過43條? 本魯上個月被不排隊左轉車硬切插隊, 先上影片:https://www.youtube.com/watch?v=-EKPw2Iu49I 本魯檢舉的是:第 43 條 三、任意以迫近、驟然變 ...

這個檢舉達人仁兄你的車真帥

Susan avatar
By Susan
at 2020-09-20T23:40
你一定是怕大家不知道你要檢舉 燈光全開,警語全下 經過路口還特地煞停等我 https://youtu.be/Dl_79mxNc6k -- 車身後面寫著什麼交通大執法,三寶請打方向燈,不要離我太近。 我開在他後面差點沒嚇死,一堆莫名舉動。 先是莫名其妙的危險警示燈,再來又莫名奇妙停在路口 ...

請問福特哪些車款搭ps變速箱?

Anonymous avatar
By Anonymous
at 2020-09-20T23:20
福特在版上最常見的確是ps變速箱問題 但是好像如果不用ps就沒什麼問題的樣子 因此我有個大膽的想法 只要我避開ps車款的focus和fiesta 應該就能避踩99%的雷了 對嗎? 畢竟 ford的二手和toyota二手相比 車價很有競爭力呢... - ...

Model3 SR+持有一個月2300公里分享

Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2020-09-20T23:20
原本是想要一年或1萬公里再來寫這篇的 但是實在忍不住想分享 小弟我在1/11的時候跑去試了SR+ 之後心裡一直忘記不了這台車,加上家中有PA2的Volvo,嘗過長途Level2的甜頭 於是開始打量原本KUGA的主意,經過計算後KUGA原先需負擔的貸款油錢保養稅金,還大於直接背Model3貸款的開銷。 加上小孩 ...