是我不講理還是買家不講理 - 汽車

在拍賣遇到不講理的買家 (我是賣家)
首先 我拍賣裡內容沒有打衣服的顏色 只有尺寸 購買需知 有任何問題請發問
有什麼問題都可以 發問 找我 謝謝!
如果確定要買 請發問
如果再不清楚 關於我 有說明喔 !
我賣場也有規定提醒您:因為本賣場是小本經營 都是自己衣物出清或自己帶回來的 若有些很微小沒有發現的小瑕疵.重大損壞的問題請於收件後24小時內提出.否則不予接受退換. 本賣場接受退換 也只能換本賣場物品喔 無法退現喔!
買家看照片 誤以為是深藍色 (衣服是黑色)
但是他沒發問這件衣服是什麼顏色 就下標說 我要買這件衣服
寄出之後
他收到說 這件衣服不是深藍色 這件衣服是黑色
我跟他說 抱歉 我沒跟你說這件衣服是深藍色 沒辦法退還 謝謝
他回說 照片上不是藍色的嗎?而且你也沒有註明?
我跟他說 都會有色差的關係 況且我沒說這件是藍色的 你也沒問我衣服是什麼顏色 謝謝
之後 ，他就給我負評
這位寄給我的東西與照片上深藍顏色相差極大,商家在刊登網頁上亦未註明有色差問題, 他居然指稱我沒問顏色, 物件附照片不就為了給人看清楚,若有色差,賣家上傳製作照片時應加附註說明不是嗎? 因此斷言他是不誠信的商家,奉勸諸位小心才是
我跟他說 你事先沒問衣服的顏色 事後收到才在那邊說這不是藍色 那問與答 是用來幹嘛的 況且 內容那裡有說 有什麼問題直接發問 明明就是你沒問阿 還怪在別人身上
他回說 照片上藍色 , 實物黑色, 那可不是色差, 這樣太扯了嗎? 個人上次買camry汽車，　2004年珍珠白和白色，　消基會仲裁，國都豐田道歉更正，　要不然我們上法院解決好嗎？
我跟他說 拜託 那你怎不在購買之前 發問問題 問這件衣服的顏色呢 為何你要在收到物品 才在那邊說呢?! 你自己事先不問清楚 還要怪罪別人
我跟他說 受 至於商品 我是用自己的相機拍的 照片 跟 實物 真的沒色差!!!! 且 我也沒有用任何的 程式 或 軟體 來 更改、調整 我賣的商品 顏色 以及 尺寸 大小 相信 您在選購我的商品的時候 您也看見這見商品打的 介紹 以及 尺寸了
如果 您覺得真的覺得 跟 收到的商品 真的有色差 那您應該在購買前 尋問一下 正確的顏色 才不會今天有這樣的誤會
就算真的有 色差 那我之前所跟我買過的買家 也會跟您一樣 跟我 反應 才對 ... 且 後面 您給我這個負評 我真不知道 到底是 真的 有 色差 還是 真的有 其他的問題 ...
我 這個價錢 賣給您 已經 很低價了 所以 後面 當然希望 您 買的開心 只希望 事情可以 到這邊就好。請您 原諒 並接受我的 道歉 對不起。
他回說 回歸重點 實物為黑色, 照片為藍色, 絕非色差, 我可以接受的方式如下 1請寄與照片深藍色的給我, 我退還黑色 2若無法完成, 我的權益應被保障,請退費 ,我歸還原件若您一直認為責任全在於我, 而您無辜,我建議由法院仲裁最公平也能保障您,不是嗎?
我跟他說 買家你好 這只有一件 內容裡也說了 限量一件 我也盡了做賣家的本份! 我退費給你 那麻煩你 把物品寄回來 謝謝
他回說 請先把貨品價錢含郵資滙入我的帳號, 確認後通知真實姓名地址聯絡電話.
我跟他說 您好 要確認物品的完整性 麻煩您先把物品寄回來給我 檢查確認物品完整 會立即匯款給您 謝謝
他回說 我購買時程序, 也是先滙款. 要不然當面面交還更為保險, 我也建議直接到XX刑大更能保障你我權益.
無可奈 何 做賣家的也很為難