汽車產業服務品質屬性調查 麻煩各位幫個忙 - 汽車改裝

麻煩各位先進幫忙填寫
分作兩部分
第一部分先問到車廠購買的預期的服務感受為何?
第二部分再問購買汽車時實際受到的服務為何?
這兩部分的問題為啥有重複
是因為要測出購買前與購買後服務感受差異為何
有購車經驗的人請幫小弟這個忙
小弟在此先謝大家

線上問卷連結：http://www.my3q.com/survey/334/d1e2m3o4m5/54111.phtml

--