福特無責任:春節無法發動的Ford ST Wagon - 汽車

小的去年春節也發生春節期間電瓶沒電
比較幸運一點是發生在初三

這種事情要處理很簡單
首先千萬要冷靜
別因為一想要要頻繁用車
就到處問fb、粉絲團外面電瓶店資訊

再來，一定要記得你有保險
我自己的保險提供每24h內計程車免費接電一次
所以就是打電話請保險公司支援就對了

接下來就是每去到一個陌生縣市、城市
先看一下路過遇到的小黃電話
我每次要用車都請小黃大哥支援接電
多付幾次接電的錢而已
有的還很熱血
來接電不收錢還說新年快樂

後來我也是撐到非原來常去的原廠服務廠開門
還剛好有庫存電池
（隔一個城市的服務廠甚至沒電池了）
二話不說懇請保留電池
又請小黃大哥接電，馬上開去該廠換電池

過年大家服務廠人員，也有爹娘親人
就要靠自己
感謝各路小黃大哥支援～
以上分享
ps: 我也是focus mk3.5福粉


※ 引述《IIIcd (IIIcd)》之銘言
: 福特無責任：春節無法發動的 Ford ST Wagon 遭無保固處置?
: 最近我們家的福特汽車發生了如下的問題，與福特溝通一直陷入無窮迴圈。
: 1. 在2023/1/22 (春節年初一) Focus ST wagon 無法發動。附近的福特保養廠值班人員
: 說維修部休假到初六。
: 2. 考量到春節期間會頻繁用到車子，至電池專門店換了電池。
: 3. 若要求車主等到六天後福特開工才能處理是不合理的。
: 4. 換完電池，發現前方向燈不亮。
: 5. 2023/1/31 至福特保養廠(與1所提不同家，下同)保養。被告知方向燈控制模組損壞，
: 因有到外場換過電池，不予保固。
: 6. 保養廠無法解釋換電池的哪個動作如何損壞方向燈控制模組。
: 也無法提出換電池哪個動作與方向燈控制模組損壞的因果關係。
: 7. 保養廠說這是福特判定的，保養廠只是轉達結果。
: 8. 2023/2/7 打電話詢問福特原廠(0800032100)客訴，詢問上述無保固理由是否為福特的
: 立場，福特表示無法回答。隨後福特找保養廠打電話來重述上列5~7的內容。
: 9. 2023/2/9 打電話給福特原廠(0800032100)再次客訴詢問上述問題。隨後福特找保養廠
: 打電話來重述無保固是福特判定的，保養廠只是轉達結果。。
: 10. 顯然福特用無窮迴圈的方式告訴我們答案了。
: 問題
: 1. 自行更換電池是車主手冊允許的行為。福特無法提出換電池與方向燈控制模組損壞的
: 的因果關係，也未調查換電池的程序，逕自判斷為換電池造成損壞，規避保固的責任，車
: 主該如何處理較妥當?
: 2. 試想如果車子在荒郊野外無福特原廠人員，自行按照手冊建議的程序接電或換電池造
: 成車子損壞，是否不在保固的範圍? 如果是的話，福特的車子太特別了，只能在有福特原
: 廠上班時外出，且要在鄰近有福特原廠的地方活動?



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