買新車受騙>能要求什麼賠償?(20點) - 汽車

By Adele
at 2007-03-24T00:00

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請問大大:去年6月我買了一台(馬五頂級)，也都進台北原廠維修，在今年2月我到桃園原廠做保養時，維修人員卻說這台不是頂級...一氣之下打給客服，公司也派一位所長來協調，但協調結果不甚滿意，我只想公司賠我一台，馬五頂級車...公司卻說06年停產了剩07年的車，卻又要我付車子折舊的費用，那部就又是我去又買了新車，那消費者不是冤大頭嗎?能要求公司賠償什麼呢?能求什麼管道，公司又最怕什麼?讓我能心服口服呢?感謝大大^^

Tags: 汽車

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By Joseph
at 2007-03-27T21:45

買新車....不是應該都已事先看過了嗎？一定也有簽買賣契約書吧，上頭除了註明車種.車款.車色.配備.有些業務會把談好的條件，如：他會折價多少給你及送你什麼配件也會記錄在上頭...；交車時也會給你看過車，看是否是當初你要買的車.車子有無刮傷.配件有沒有少...等等，怎會過了八個月才發現？你是跟菜鳥買車，結果菜鳥搞不清楚狀況，你也不知道頂級是什麼樣的車，才搞出這種烏龍嗎？還是你跟老鳥買，把人家價錢談得太低，人家虧本出售才搞出這種狀況？也有可能只是因為保養廠的一句話，結果頂級版是在你買新車後，才上市的....實在是有太多種可能，才會這樣雞同鴨講...你打去總公司申訴，你當初購車營業所的所長跟業務就很剉咧等了，因為客訴是很麻煩的一件事，他們要向總公司報告客訴原因及處理狀況，除了業務要寫外，所長也要寫；你應該也不太想看到當初的業務吧，所以，才會由所長出來跟你橋，那是營業所裡最高階的了，就是只希望能息事寧人；而你要求要公司賠你一台新車，他們應該都當你神經病吧！但又要求你付現在這台車的折舊---也對丫，車子從買來8個月，是你在享受你在開的，又不是業務還是所長把你開去兜風，當然是叫你付，不然叫誰？你付折舊又買新車，你說得沒錯，等於是跟賣車再買新車一樣，划不來，呵呵...消費者當冤大頭的確是很多，但你這種狀況其實不太符合，因為銀貨兩訖，也都確認無誤，真要講，契約書上也有你簽名吧，要怎說他騙你呢？不然你去講給消基會聽看看，看他會怎麼給你回覆；但如果你真的賣車去買新車，就有點像了，因為難保業務不會再扒你一層皮；不過，你若真的鍾情馬五頂級，那就痛一次吧，不然你可能還是心有不甘吧！若是我，建議你，既然發生了，又不想賣車，要不是保養廠的一句話，你也沒發現丫，反正車子都開那麼久了，也都習慣了，那就把車內的配備升級到最好，自己加裝，也可以超越頂級丫；升級車內的，是自己享受，改裝車外的，是風神給別人看，不知你是想要哪種？各退一點，別一定要堅持己見--一定要新車，那事情就很難談下去，有可能只僵持在原點；事情能儘量處理到雙方覺得可以，那是最好的了，別一昧要對方退，如果今天是你，要你做虧本生意，賣一台車虧好幾萬，你也不要吧！你若願意，可以試著談談加裝的部份，要他們幫你付一半的錢，看他們願不願意，請他們回報總公司看看，不然你就要新車，以這種談法去試探一下，試探總公司有沒有打算要出一點錢來息事寧人，如果有，就是你賺到；賠新車的例子，我是有聽過，s開頭的某家車商，客人太龜x，總公司老闆也不囉嗦，把他的舊車看當初賣多少錢買回來，錢還他，要他去買別家的車，也不願意再讓他當他們公司的客戶，但這種例子也不多；也聽過有客戶有購車糾紛的，直接去營業所舉白布條抗議，如果你要他們怕，那你也可以這麼做；不過既然要談，當然是創造雙嬴，你也不希望以後到營業所，業務看到你全跑光光，還是去保養車子，保養廠的人看到你都怕死了，還是說在你車上動手腳吧，用怕的方式來讓對方屈服於你，並非最好的方式，希望你自己取捨哦！註：消基費－保障消費者權益的團體，提供消費者申訴管道<<<<你也可以試試！！...

By Mia
at 2007-03-27T12:36

這什麼爛回答!要是我們知道怎麼分頂級的話還會被騙嗎?!而且自己去加裝不是還要花錢!當初想買頂級的就是因為不想在花錢加裝!你在加裝的話不就等於你花了買頂級的車錢還要在花錢買加裝?!那當初買頂級的意義何在?!...

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