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車險理賠 保險公司不願換新？ - 汽車

Christine avatarChristine · 2020-11-24

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感謝各位熱烈解惑
後來繼續和原廠還有保險公司追蹤，回應如下

1、保險公司經過評價確認原廠即可動工維修，不需要我的同意確認
2、保險公司要送第三方確認無法修復才會同意換新

後來，原廠終於取得外廠的無法修復證明，我的大燈可以換新。我也不用客訴

要外廠評估這件事很少聽到，不知是否為保險公司內控或是什麼原因的要求。

雖然有點波折 總之，我這次事故該維修部分的原廠都可以換新。提供經驗給大家，或許之
後和原廠還有理賠交涉需要留心一些。


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All Comments

Joseph avatarJoseph2020-11-28
補充，如果外廠認為可修復，那就外廠修了 這我就不
能接受（還好沒到這一步）
Elma avatarElma2020-12-01
那本來就是他的權限，只是很少刁客戶
Franklin avatarFranklin2020-12-05
重點是哪家保險公司
Ethan avatarEthan2020-12-09
哪家保險一直不說
Erin avatarErin2020-12-09
→ eher : F金控
Carolina Franco avatarCarolina Franco2020-12-11
他在第一篇有回；不過外廠還是很扯
Hardy avatarHardy2020-12-16
說一下我也想知道哪一間
Frederica avatarFrederica2020-12-18
那一家保險這麼不乾脆，說出來大家避避
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2020-12-23
大保險公司和好理賠很多，這間大部分版友經驗都很
好。或許是我遇到特案或我經驗不足，才在這邊請益
分享。也謝謝各位～
Megan avatarMegan2020-12-23
我之前是車禍跟保險公司說我自己修我再告你
保險公司就妥協換新
Selena avatarSelena2020-12-27
為什麼原廠還要取得外廠無法維修證明？這三小？
Carol avatarCarol2020-12-29
打槍原廠維修單還要被保險人去外廠問能不能修XD這說
出來誰敢保ㄚ
Noah avatarNoah2020-12-30
原廠就只是拆裝廠而已民間才叫修車廠
Blanche avatarBlanche2021-01-04
為什麼要找外廠修，因為有的是專門修鋁圈，有的是專
門修大燈，有的是專門修玻璃，這幾項可能原廠不會
”修”只會換，但不是每個傷都嚴重到需要直接換掉。
Ida avatarIda2021-01-06
第一次聽過原廠不如外廠要第三方鑑定的，都原廠還輸
外廠。
Franklin avatarFranklin2021-01-10
因為很多原廠都變保養廠而不是保修廠,只要不能用更
換的,都是外包給外面的專業維修廠,變速箱是最明顯的
Elma avatarElma2021-01-11
例子,N年來沒聽過有原廠是自行(不外包)修理變速箱的
Sarah avatarSarah2021-01-15
還是感覺很怪，保險公司有權利不給付，但不能更動
車主的維修項目與意願吧，我想順便換保桿自費不行嗎
Barb Cronin avatarBarb Cronin2021-01-17
自費當然可以啊，但本案問題就是出在給保險公司出。
Andrew avatarAndrew2021-01-17
而依照保單條款，保險公司是修復賠償，零件之更換是
要有必須性，保險公司的立場當然都是先試修，偏偏這
些原廠也不會修，不管是國產還是進口車的原廠都一
樣，所以才會送那些專門維修某些零件的維修廠修理。
Hazel avatarHazel2021-01-18
如樓上說的，要是原廠有十個地方只換不修，我他媽車
主要跑五還是十個外廠？
Ina avatarIna2021-01-23
這種成本轉讓給被保險人還不事前說明很賤，多數車主
不會知道保險公司居然會打槍原廠
Cara avatarCara2021-01-27
樓上是不是誤會什麼了。送修，是你去修車的那間原廠
幫你送，他們都知道什麼零件要送哪間廠。再者原po
的文章沒說到他是自己去找大燈的廠啊。
Frederic avatarFrederic2021-01-31
幫你簡化流程：
Rachel avatarRachel2021-02-04
車主進廠->保險公司批價->原廠將零件送修->送修廠回
Kama avatarKama2021-02-08
覆->可修就修 不可修開證明 原廠就直接換新。