退(訂)車心得文 - 汽車

Eartha avatar
By Eartha
at 2018-08-23T22:23

Table of Contents

小弟我本身也是服務業

私心以為，約好經理跟業務談退定
那天，業務未事先告知而缺席，導致你們不開心，這確實是該業務的問題。

但回到重點，你們是去退錢的，而業務推託說權限在經理手上，我認為你們可以先跟經理談，而非用餐完直接客訴。

現在有點品質的服務業，都很重視客訴這一塊，也許經理本來願意退你，但接到客訴後決定主張自己的權力而不退。

當然，這是我個人猜測

你們打去客訴也沒有錯

只是我覺得重點是拿到錢

有時候，一些待人處事的小技巧

可以讓你省下很多麻煩

以上，供你參考

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Tags: 汽車

All Comments

Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2018-08-25T08:21
我也覺得直接吃飯客訴很怪，幹嘛一副高高在上的樣子，要
退錢有人談究好
Selena avatar
By Selena
at 2018-08-28T04:32
去吃飯不理經理又打客訴電話，照契約來玩他剛好而已。
Eartha avatar
By Eartha
at 2018-08-30T09:56
找權力更大的經理來談 連談都還沒談就客訴
Mia avatar
By Mia
at 2018-09-02T12:52
不曉得是在客訴幾點的 經理大概也覺得莫名其妙
Steve avatar
By Steve
at 2018-09-07T03:34
經理完全沒錯嗎？
Audriana avatar
By Audriana
at 2018-09-11T12:31
我也覺得你要搞清楚重點，想達成目標，什麼手段應該都好
Hedy avatar
By Hedy
at 2018-09-16T02:35
我個人也是服務業 基本上只要客訴就是直接不給你情面了
Callum avatar
By Callum
at 2018-09-17T13:44
客訴就奧客啊，要不照合約退訂姿態還不放軟一點，被
人家硬著來剛好而已
Sandy avatar
By Sandy
at 2018-09-17T17:59
當你下單就是要買了，人家讓你退是以服務為本，結果
就是有人不懂...
Audriana avatar
By Audriana
at 2018-09-21T15:38
澳洲人買車
Noah avatar
By Noah
at 2018-09-26T06:44
所以到底是什麼車啦 都不說來聞香一下
Ivy avatar
By Ivy
at 2018-09-29T16:24
應該是新競戰！
Andrew avatar
By Andrew
at 2018-09-30T10:32
查到了
https://youtu.be/SrRZZqzmtLQ
Belly avatar
By Belly
at 2018-10-03T19:41
檢討被害者？錢要被坑了打客服也不行？
Jacob avatar
By Jacob
at 2018-10-06T18:35
簽了約不給退和坑錢差很多吧
Steve avatar
By Steve
at 2018-10-09T21:24
現在是誰違約要不要先搞清楚？
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2018-10-12T12:21
到底為什麼要退訂？
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2018-10-14T13:51
雖然你的比喻怪怪的但我了解你的想法，你這樣好像也沒
錯，事情可以解決最好不過了
Noah avatar
By Noah
at 2018-10-17T17:45
約好時間業務沒到被客訴剛好而已
James avatar
By James
at 2018-10-22T10:53
原來檢討的是顧客啊 而不是失約沒誠信的業務
Jake avatar
By Jake
at 2018-10-22T13:50
現在真的是顛倒是非了
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2018-10-27T01:14
沒人違約喔，業務說可以退訂就算數，當然上法院要能
證明業務說過
Regina avatar
By Regina
at 2018-10-31T20:38
都退訂了，如果剛好有客人要簽約
當然是去有機會成交的客戶啊
Daniel avatar
By Daniel
at 2018-10-31T22:21
客戶要的結果，叫經理應能ok
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2018-11-04T18:53
小弟也有退車經驗 先是和業務談不退 後來換副所長談一
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2018-11-05T03:20
重點是本來就能退的東西在那邊推託, 這就是失職
Ina avatar
By Ina
at 2018-11-09T10:26
被客訴天經地義, 扯一堆話術只是讓業務自己更難堪
Christine avatar
By Christine
at 2018-11-12T23:37
你說看結果==>就是能退啊, 你講一堆話術變就不能退?
Susan avatar
By Susan
at 2018-11-17T08:42
鄉愿
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2018-11-22T00:29
重點在於解決事情吧？怎麼會認為樓主在檢討顧客....
Brianna avatar
By Brianna
at 2018-11-22T21:39
樓上一堆公務員~看規章辦事沒有錯，只是很難解決問題
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2018-11-25T17:35
其實我了解這篇想講的 基本上客訴就很大機會會朝規則走
Heather avatar
By Heather
at 2018-11-29T10:42
不過 在我個人看法 基本上業務不到 我會視為賣方有意
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2018-11-29T16:18
讓我方走這方向破局 反正他怎樣都有理(合約又沒寫)
至於如果重點(第一優先是拿到錢) 就當學習吧
Hardy avatar
By Hardy
at 2018-12-02T09:50
退的理由之前講過了 安全信心不足 24 9548 121 2067
Iris avatar
By Iris
at 2018-12-06T13:38
推
David avatar
By David
at 2018-12-07T01:26
沒錯 看完也是有同感 客訴時間不會抓很重要
Hardy avatar
By Hardy
at 2018-12-07T03:43
退完再客訴..雖然也不一定有用啦XD..不過不要小看老烏
有些公司的人，出再多大的包...客訴部門都能壓下來

外媒：Model3良率為14%

Queena avatar
By Queena
at 2018-08-23T22:20
原文連結：https://news.cnyes.com/news/id/4187158 原文內容： 特斯拉又遭第2間銀行撤評 外媒：Model3良率為14% 在電動車製造商特斯拉 Tesla (TSLA-US) 執行長馬斯克 Elon Musk 希望該公司私有化的 當下，又引發了交易動盪。摩根士丹利 Mo ...

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By Robert
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想請教一下CX-5的車主們： 1. 台灣的LIM限速功能時否已經停用了，怎麼按Mode鍵都按不出來。 2. 另外有人測試SBS/SCBS功能嗎，我怎麼測試，銀幕上都不會顯示啟動符號，有好幾次 我自己都覺得跟前車很近了。 - ...

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By Mary
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不知道大家使用Android auto或是carplay 有無手機發熱問題 車機先鋒Z5050BT，接上安裝有android auto手機後 手機會持續發熱，並且變得卡鈍，請問各路車板大神有無辦法解決 另外覺得7吋螢幕太小，有無自行改裝方式將螢幕變大 (可拆解車機進行改裝) 也徵求故障無法維修的先鋒車 ...

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By Quintina
at 2018-08-23T21:24
二年了，更新一下油耗。 平常上下班約60-80Km. 假日二大一小里程可能到100km. 台塑95+跟中油95都有加。平均23.85km/L. 之後會跟車友一樣降成92試試。 https://i.imgur.com/xZCjUET.png https://i.imgur.com/W9xbp4F. ...

請問這台警車是？

Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2018-08-23T21:10
在ig看到的 想問這台警察的車型是什麼 好像之前沒看過 看燈型是Volvo? 有人知道是哪台嗎 https://i.imgur.com/FaTkpIg.jpg - ...