預約保養時間是不是都唬爛參考用沒在準時 - 保養

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By Steve
at 2021-01-04T00:03

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手機排版,可能傷眼

來聊一下服務廠的狀況好了,以下都是講原廠,不過不代表所有原廠都是這樣,所以當參考就好,不要拿這篇文章跟你的服務廠吵架...

車輛數平常不好說,但假日一定車多,尤其是過年前大概一個月前開始都是滿載的,接待抓的時間也不一定準,所以這時期進來就要有心理準備要等一陣子了,尤其我常看我一些朋友都加班加得要死,有些還從早上做到凌晨...

你有預約的基本上服務廠就必須當天處理,除非有問題要花時間查修、留車等料會過下班時間的。純保養或小問題基本是當天解決。不過聽說有些品牌是準時下班制的,要不要弄完得看技師心情

相比你沒預約的話,很多都直接轟出去的(誤


那可能有人會問,既然做不出來幹嘛給別人預約?

預約台數這通常是公司負責的部分,公司會評估一間廠一天應該可以做到幾台車。像假設1台車施工約2個小時,一間廠總共有10個人力,所以8小時上班時間就可以接40台車。

有的車保養快的可能1個小時,但有的車要換零件可能就得3個小時起跳,每天狀況都不一樣誰會知道呢?接著就是一台卡一台了,除非會客人先離開,很久才會來取車的,不然通常就按照順序了

而且有些突發的狀況,像:VIP、反修車、道路救援等,這些為了「滿意度」常常都是優先處理,所以直接拉一兩個人走了也是很正常的

服務廠的話,跟公司抱怨大概也沒啥用,會抱怨的恐怕更少,畢竟業績才是一切,業績好滿意度差點也沒關係,技師累得要死也沒關係,再說做一台賺一台,先把你拉進來比較重要


所以怎麼樣可以讓你更快拿到車呢?

1.提早保養,不要快過年了才跟大家在那邊擠

2.平日去(如果是商用車賣得多的品牌就假日去)

3.約早上,理論上會是第一批開始動工的

4.越早去越好,甚至前一天留車,有的技師想多點業績,搞不好晚上就幫你弄好了

5.廠內等,以服務廠角度這樣壓力蠻大的,畢竟不是每間都有哈根達斯....有些會怕你等太久,所以會盡快開工
(不過我比較不建議啦,真的壓力山大,你就放著出去晃晃,好了就會通知了)

大概先這樣,有想到或有人問的再補充好了

以上個人言論,不代表任何車廠,請各車廠和車主勿對號入座,順便祝大家Happy New Year & 新年快樂



※ 引述《tony77998 (偷尼柒柒玖玖捌)》之銘言:
: 已經三年跑六萬公里了 每次在原廠網頁上預約保養時段 沒一次準時弄的
: 最近這次預約下午兩點 我還提早到喔 結果也是前面堵一堆待消化的保養維修車
: 至少都要拖超過一個小時多 快四點才輪到我車 阿所以每次填預約時間都是填爽的嗎
: 有種先到先弄的感覺 沒在管你預約時間三小的
: 網頁上是每間格半小時可以預約一輛 人手不夠你就不要開這麼多時段給人預約阿
: 我準時到 你準時開始保養維修很難嗎? 這是不論品牌的常態嗎
: 還是就只是因為我開的車本來開會就會遲到 所以遲到是常態 不準時上工
: 有八卦嗎

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Tags: 保養

All Comments

Leila avatar
By Leila
at 2021-01-05T10:11
我每次都早上9點前到 吃早餐喝咖啡廠內等耶
Adele avatar
By Adele
at 2021-01-05T20:51
我也都廠內等 反正沒事做
中午等還會有飯可以吃 滿爽的
Enid avatar
By Enid
at 2021-01-09T07:58
遇到原廠絕招,預估時間5小時怎麼辦? (小保養)
Elvira avatar
By Elvira
at 2021-01-09T20:31
我買KIA,去保養廠都沒其他客人,直接包廠
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2021-01-14T19:18
保養廠吃點心不知誰想出來的,我寧可下去巡一遍底盤
,所以我後來都去中油快保,除了換齒輪油
Agnes avatar
By Agnes
at 2021-01-15T16:28
我公司在保養廠旁 都是上班進場 下班再牽
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2021-01-18T21:36
我上個月某週五去只有2人等保養
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2021-01-20T23:05
都沒帶我巡車我自己去找人!上頭6車在弄而已
Franklin avatar
By Franklin
at 2021-01-22T03:03
我幾乎每次保養都廠內等

CC / Kamiq 試駕以及相關問題

Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2021-01-03T21:47
最近陪女友在看車 預算一百內 安全andgt;andgt;andgt;andgt;車大小(車格?)andgt;空間(跟車格互斥)andgt;內裝andgt; 動力/操控andgt;保養 網路選車(誤)後,縮小到了剩下kamiq / CC 鍵盤選車時關注的事項: kqmiq : 短20cm / 電動尾 ...

預約保養時間是不是都唬爛參考用沒在準時

Hedy avatar
By Hedy
at 2021-01-03T20:58
已經三年跑六萬公里了 每次在原廠網頁上預約保養時段 沒一次準時弄的 最近這次預約下午兩點 我還提早到喔 結果也是前面堵一堆待消化的保養維修車 至少都要拖超過一個小時多 快四點才輪到我車 阿所以每次填預約時間都是填爽的嗎 有種先到先弄的感覺 沒在管你預約時間三小的 網頁上是每間格半小時可以預約 ...

Mazda 保養廠推薦

Hedda avatar
By Hedda
at 2021-01-03T19:33
(雖然文章中舉例是北部的保養廠, 但推文也有一些板友想請益桃園和中部的保養廠, 如果有推薦的也請不吝告知,非常感謝) 之前去的板樹廠好像因為改成新型態展間,已經不再是馬自達原廠保養廠。 想請益先前在板樹廠保養的車友,有沒有其他推薦的保養廠? 原廠口袋名單目前是有幾個。 中和廠: 原先板樹 ...

T-Cross智能特仕版 v.s scala1.0T豪華

Una avatar
By Una
at 2021-01-03T19:10
麻煩各位前輩或車主給小弟建議 兩台皆試駕過,成員有我和老婆暫時無小孩,假日會露營放腳踏車,大約一個月載父母一 兩次 相同點 1.一樣引擎和變速箱,試駕怠速無抖動感 2.成交價90W(皆加隔熱紙和行車記錄器) 3.不是完整Lv2,操作感受幾乎一樣(65公里以上乒乓球、跟到停三秒後踩剎車、無autohol d ...

變速箱異音 問修...

Christine avatar
By Christine
at 2021-01-03T17:16
在下是nissan juke 2014年式 已有19萬里程 最近引擎有個奇怪轉動聲 保養查下來沒其他問題 只懷疑是變速箱的異音 請問各位先進有台中推薦修理CVT變速箱 的廠家嗎 感激不盡! - ...