Prius4 韌體bug 電量驟降 大幅失去動力 - 保養

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※ 引述《maniaque (maniaque)》之銘言:
: 為何你會這樣認知 沒有對策 呢??
: 因為,大大的想法,已經先入為主,
: 認為 即使進廠檢修 也不會發現到任何問題 並且 針對問題,車廠給予合適的處理??
和泰告訴我沒有對策,直到今日早上我8:30進安坑服務廠,電腦查詢沒有對策,不是我

先入為主,這是和泰的人跟我說的,和泰的電腦顯示出來的,A媒體說,回廠更換ECU即

可,要我跟和泰聯絡,但我在跟A媒體聯絡前,就跟和泰聯絡過了

我不懂和泰跟我說沒有對策,A媒體跟我說和泰說更換ECU即可

我不相信和泰跟我說的,難道要拿A媒體給我的回信去跟和泰吵說A媒體跟我說,你們

說可以更換ECU?

btw,今天休假,我只是去安坑廠查查對策資訊,因為我對應的專員(副廠長),並沒有

上班,技術長也不在,和泰也沒上班,只剩下服務專員跟一般保養技師,意義不大我

就離開了。

: " 為何一直堅持非要把影片傳給日本原廠??? "
: 你的影片充其量就是單純的觀察心得,以及基本的 OBD 資訊
: 為何不願意進廠,使用車廠的專門儀器來檢測,
: 並交給專業的原廠技術人員來處理呢??
因為當下我的想法是我完全沒辦法重現問題,沒辦法重現問題的狀態下,根本隔空抓藥

既然你上面一直舉醫學的例子,我也來提一下,我爸有心律不整的毛病,已多次暈眩送

醫,但到達醫院前都醒來恢復正常,反覆至少五次都檢查不出原因,醫生也請我爸背監

測器1周,但就沒有觀察到任何狀況,但一個月後又送醫了,醫生束手無策,如果今天

我剛好家裡有類似心電圖的儀器(但非專業),剛好在我爸暈倒時候記錄到他的心跳狀況

然後趕快把這些資訊給醫生看,醫生卻跟你說,你的資訊不算數,要我的資訊才有用,

不然就是要在我面前發作才有參考價值,你覺得你會怎麼想呢?

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All Comments

Noah avatarNoah2018-10-10
醫生當然要自己的資訊 照你的資訊醫死了算誰的?
Carolina Franco avatarCarolina Franco2018-10-11
同樣的 要照你的資訊修車 只要你出錢 事後出問題也自己負責
車廠還是能同意的
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2018-10-12
醫師當然看就自己的資訊…
George avatarGeorge2018-10-14
參考是參考 要不要參考也是醫生說了算
認為需要就需要 認為不需要就不需要
Leila avatarLeila2018-10-18
說到醫生 以醫生來說 他會參考病人口述 他還要根據他自己
Kyle avatarKyle2018-10-19
不需要的時候拼命說你是打算怎樣?
Steve avatarSteve2018-10-20
的經驗來判斷病人說的是否合理..
Enid avatarEnid2018-10-24
一定要照你的方法醫? 還是那句話 醫死了算誰的
David avatarDavid2018-10-25
今天如果你自己要出錢換ECU ,那一定沒有人阻止你
Margaret avatarMargaret2018-10-29
回廠不就是檢查不出來嗎?
Jessica avatarJessica2018-10-30
我認為原po一開始要求的層級太高 不管是什麼公司也不可能
Ophelia avatarOphelia2018-11-04
沒救了 皮卡丘 這個電死~~~~~
Harry avatarHarry2018-11-04
一開始就直接把事情直接傳回最高層那邊
Harry avatarHarry2018-11-05
你今天要車廠免費換新的ECU給你, 人家要確認是不是故障才換
Zora avatarZora2018-11-08
建議原po就算是原廠檢測沒問題 你還是得回廠讓他檢測再來
argue接下來的處理方事
Agnes avatarAgnes2018-11-12
不覺得換ECU就可以解決,韌體判斷有誤換100顆也沒用
Faithe avatarFaithe2018-11-13
病人有主訴症狀,醫生是要排除症狀的,希望有好結果
Ida avatarIda2018-11-14
辛苦了,支持樓主。
Kelly avatarKelly2018-11-18
個人現在只能說,反正,有任何要溝通的
人家技術長已經框禮拜六早上給你
15號安排你的車回廠檢修
Yedda avatarYedda2018-11-22
而且,很有趣的是....
你不願把車子交給原廠
卻甘願自己花自己的油,下班開到11點多
Mary avatarMary2018-11-23
總算錄到你要的畫面,然後很高興的樣子...
我會覺得.....你是不是有強迫症????
Irma avatarIrma2018-11-27
我只問你一個問題
要是今天你這樣漫無目的的,在疲憊狀態下持續開車
"要是不幸發生交通事故,甚至造成人員傷亡,算誰的??"
Oscar avatarOscar2018-11-30
原Po要確保重現的方法吧,比較不容易被原廠搓掉
Catherine avatarCatherine2018-12-03
要是今天進廠檢修後,還是一樣問題
Ina avatarIna2018-12-03
他的心情我懂,因為原廠不一定有辦法複制問題。不如自己
把複制問題的方法找出來到時候去原廠就不用浪費大家的
時間。我想樓上的應該沒這種經驗
Leila avatarLeila2018-12-03
廖大一定幫你吐下去啊
我是覺得,解決問題 跟 重現問題 兩回事
Olga avatarOlga2018-12-07
重點不在於錄畫面而在於怎麽可靠的重現問題好嗎
靠要,沒辦法重現問題是要怎麽解決問題?
你當電腦當機重開就好喔?
Isabella avatarIsabella2018-12-08
就像馬自歹柴D一樣,官方最後也是抓出問題點
Andrew avatarAndrew2018-12-13
就像上次 Sienta 變速箱事件一樣,你客戶堅持非要拆變速
箱目的又是什麼? 原廠直接大開刀,換個全新的上去了
Donna avatarDonna2018-12-15
廢話嗎,沒重現問題能找到問題點?你神嗎?
Belly avatarBelly2018-12-19
樓上也滿有趣的,那我舉個例子,你顯示卡一直破圖
廠商看完直接說,幫你換個顯卡
Suhail Hany avatarSuhail Hany2018-12-22
那你客戶要求顯卡製造商告訴你為何破圖?
是記憶體問題? 顯示晶片核心問題? 電容問題???
Jake avatarJake2018-12-25
我接觸電腦這麼久,都沒聽過這樣的要求哩~~~~
"處置方式不能解決問題,再進行下一步驟嘛~~~"
Damian avatarDamian2018-12-25
就這麼簡單啊.......
Elvira avatarElvira2018-12-29
跟原PO大大講啦,你這種要求,不符合當今工業架構
問題本來就是一層一層再解決
Gary avatarGary2018-12-30
車子不進廠,然後在外面一直放話,這樣絕非妥適
Suhail Hany avatarSuhail Hany2018-12-31
你的舉例不太對啊,應該是說顯卡破圖起因是爆電容,然
後這張批卡用的電容也不是第一次爆了。user難道不會問你
,再換同一張同批電容的卡有用嗎?
Daph Bay avatarDaph Bay2019-01-04
今天很明顯是整批電容有問題,換卡能稱多久?
Ida avatarIda2019-01-04
樓上,你要繼續鑽那是你的看法,我也是尊重
我沒興趣再開戰線,這也是只是單純舉例而已
Anthony avatarAnthony2019-01-06
原PO把台灣和泰原廠當作垃圾,認為他們沒能力解決
認為日本原廠才有能力解決,所以才要把影片要和泰轉日本
Sandy avatarSandy2019-01-08
比喻要類似不然講了有啥意義?換之前難道不用確定問題?
換完還有問題不就來浪費user時間的?
Ursula avatarUrsula2019-01-11
和泰沒能力debug韌體這不就很明顯?說真的要是有vendor
只會跟我換東西不會闡述問題原因你覺得他能生存多久?
至於和泰是垃圾,那是你講的。
Regina avatarRegina2019-01-12
你認為,合理嗎??
Kyle avatarKyle2019-01-13
你覺得和泰有能力debug韌體?我是很懷疑他們保養廠有deb
ug韌體的東西啦
James avatarJames2019-01-15
你要這樣信也是你的自由
Agatha avatarAgatha2019-01-16
和泰就只是藥師, 負責照指示配藥而已.
我覺得你直接找日本原廠可能還比較有用. 大企業都有自己一
Oscar avatarOscar2019-01-19
套SOP,你跟和泰講再多也是對牛彈琴啊 不過要直接找日本原
Mia avatarMia2019-01-23
廠應該是更困難, 但起馬是對人彈琴,問題只是接不上的問題
Bethany avatarBethany2019-01-25
分層負責,樓主這些年都沒這觀念嗎???
真的出了社會了嗎???
Mason avatarMason2019-01-25
不要講什麼,若你在工作上發現問題
你是第一時間跟你的主管回報
還是第一時間就直接衝到最頂樓CEO辦公室跟CEO報告???
James avatarJames2019-01-29
就這麼簡單啊....
你這些種種動作,就只有傳達一個訊息就是
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-02-01
"我不相信你和泰/國瑞"
那,跟那些奧克在店面破口大罵,要總經理出來說明,有差別?
Olivia avatarOlivia2019-02-03
跟你講,沒制度的企業,才會照你的要求做.
處理不好,你才有本錢往上一層
Leila avatarLeila2019-02-05
建議直接私影片來這https://i.imgur.com/3MLwCKJ.jpg
Mia avatarMia2019-02-09
你的要求,確實逾越了體制
Valerie avatarValerie2019-02-09
回廠檢測後,再來談對策,醫生不會電話聽診.....
Zenobia avatarZenobia2019-02-13
我一天到晚遇到這種工程師...很無奈
Freda avatarFreda2019-02-16
樓上是PM? PM應該是跟RD最不合的角色XD
Rae avatarRae2019-02-17
乖乖回廠吧,不要太自以為
Faithe avatarFaithe2019-02-19
樓主太為難基層人員了 大部份外商都有一定的流程要跑 我也
Jack avatarJack2019-02-20
是有看過台灣的重要客戶動不動就要說跟外國原廠 但現實是
你真的通知外國原廠 好一點沒回應 衰一點直接被罵到臭頭
Charlotte avatarCharlotte2019-02-22
在台灣這個客戶真的很重要 但原廠是管全球 跟全球一比就真
Genevieve avatarGenevieve2019-02-23
的沒什麼...
Sierra Rose avatarSierra Rose2019-02-25
國瑞就組裝廠, ECU 出來的資料我覺得它們沒法分析
Victoria avatarVictoria2019-02-26
看和泰要不要幫忙抓log 方便分析吧
Daph Bay avatarDaph Bay2019-02-27
你真的太過頭了,你知道toyota一年賣一百萬台車嗎
Kelly avatarKelly2019-03-01
真的照你說的問題這麼大,那你應該成立自救會
Zanna avatarZanna2019-03-05
找數十名車主一起提出問題,傳個影片就要高層回應...
Charlotte avatarCharlotte2019-03-08
醫學外行就別舉這種例子,誰知道你儀器哪裡來,會不會是
人為操作出問題都不知道,這跟你講的隔空抓藥根本一樣
Heather avatarHeather2019-03-12
慶幸樓主沒有買納智捷的車
Gary avatarGary2019-03-13
這社會不是你想就可以的,你很認真,但還是要照流程
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2019-03-18
原po願意自己花時間在那測試還要被酸 請先搞清楚 因
為已經有不少其他車友發生問題當下沒紀錄 然後回原廠
Caitlin avatarCaitlin2019-03-21
原廠測試原廠說沒問題 請先搞清楚有這個前提好嗎 不
然哪個白痴願意自己花時間在那測 啊不就是你因為其他
車友原廠測不出來嗎
Megan avatarMegan2019-03-23
不要因為和泰品牌正確就一直在那挑原pp毛病 試想今天如
果是納 不用原po 大家都都爭相高調轉發給媒體了
Genevieve avatarGenevieve2019-03-24
那個記錄對原廠沒意義,全部數值都沒校正過
Tom avatarTom2019-03-25
工程師拿到也無法在實驗室重現
Victoria avatarVictoria2019-03-28
所以保養廠才說沒對策(因為根本沒有重現)
Puput avatarPuput2019-04-01
OBD是行車電腦數值,何來校驗…
Eartha avatarEartha2019-04-06
你也搞不清楚我說的對策指的是專業術語,不是你想的對策