請問勞保給付有問題該找誰申訴 - 開車

9月27日上晚班約11點幫乘客上下行李.用力過大.聽到脖子喀一聲從脖子到左手好像被電到.
當時也沒太在意上車開車不到幾分鐘從脖子到左手整各酸痛到不行
.整之左手都抬不起來.車子是自排.用右手免強開到終點站.跟站務人員說下一下明天無法上班.直接到最近台北馬偕掛急診.
醫生說是拉傷開了止痛藥就回家.吃了藥.回家整之左手還是很酸痛又很麻.早上到三重省立醫院.掛門診.
醫生照X光看說頸椎第5.6移位壓到神經.先吃藥.做2星期復健.
2星期手還是很麻.不能出力.打噴嚏或用點力.從脖子到左手又開始酸痛.回到醫院醫生說要開刀.我說在做復健看看能不能改善
在過2星期還是一樣問題沒改善.左手也越來越沒力.醫生還是建議開刀不然會越來越嚴重.決定聽醫生開刀.先做斷成掃描.
在過2星期回診.醫生說手術申請健保沒過.已經在提出申請.需要在等14天挖ㄟ
隔天打電話去健保局.查什麼原因.為什麼沒過.服務人員說他也不清楚.我說我整之手.又麻又痛要拖到什麼時候.要等到我的左手都廢了才可以麼.服務人員又幫我轉接其他人員.另外一個人說會幫我做優先處理.
隔2天健保局打電話來說.已經準了.叫我去醫院.隔天去醫院告訴醫生就準備手術
現在手術完成住院10天.出院時醫生說3個月除了睡覺..不能拿下固定脖子頸圈.
從9月28日到11月28日住院.12月8日出院.還需3個月.才能上班.約休息5個月.公司只給14天公傷假.其他用病假特休假只能請到12月13日.目前留職停薪中.
我跟公司反應勞保給付.公司說要我去台大醫院職業傷害鑑定科請證明文件.
今天去台大跟醫生說.醫生旁邊有一個勞保專員.醫生跟我說我的傷不是疾病我說那是傷害了.醫生說也不是傷害.我聽到霧莎莎.
醫生解釋說.人的脊椎會隨著年齡老化.脊椎有可能因為打個噴嚏.拿個東西也會移位造成椎間盤禿出.說了一堆我聽不懂.照他的說法.除了車禍意外.想要請勞保傷病給付.根本是天方夜譚.什麼傷害都可以推說老化病.
醫生說我有10天住院勞保可以申請.請旁邊勞保專員解說.勞保專員說公司這10天公司有給薪水麼
.我說有底薪一半.大約2百多.勞保專員說那就不能在申請了.我說勞保局不是應該給申報薪資百分之50.專員說公司給了.勞保局就不給
.我說我每個月申報超過3萬5千.那個專員說還是不能.我也懶的跟他說.
要走前叫我去繳費4百多.還在在三交代.千萬不要跟公司要公假.千萬不要在跟勞保局提申訴.靠.關他什麼事.花了4百多元搞了一肚子氣.
然怪勞保黃牛一堆.請問我的問題.有申訴得管道麼.