過年前的原廠後勤保養心得分享(服務不錯) - 價格

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前陣子趁著元旦連假，與三五車友跑了一趟南部，途中還繞到台東看日出（老人裝熱血XD
），由於這次跑的里程數已超過台灣一圈，整個就是給它有操到，所以決定在過年前回原
廠保養一下

以前因為圖方便，所以大多時間都是家近的保養廠解決，或到親友推薦的私人保養廠，雖
然人情味十足，但經常一進場就是好幾天，不能用車真的很不方便。而且因為私人保養廠
人力有限，經常發生1打5、1打6情況；另外檢測機具多半老舊，感覺就是那一套用好幾年
都沒再更換，最嚴重的是有遇到沒經過車主同意，就動手更換某零件，所以決定回原廠試
試 (是說現在也有回原廠抽新車的活動，有機會開一台進來開兩台出去XD)

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這次小弟選的是內湖保養廠作為保養地點

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車子開進去的時候，立即會有工作人員前來接車，在填寫資料同時也會鋪上防塵塑膠墊避
免工作人員身上灰塵弄髒座位，這點個人覺得蠻貼心，不像有些私人保養廠師傅很不拘小
節XD

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保養廠很寬敞，當天我很早大概早上10點就到現場，現場大約只有2~3部車，工作人員將
近10人，有時甚至有2~3人同時伺候我的車，人手分配相當充足，與一般私人保養廠師傅
經常要1打5差很大

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首先是在工作區先進行基本的五油三水檢查，包括汽油、煞車油、引擎機油、變速箱油、
方向機動力油，以及雨刷水、電瓶水與引擎冷卻水，檢查有無漏水漏油、或橡皮是否磨損
之類的

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接著就上頂高機啦！進行包括傳動軸、橫拉桿、避震器、排氣管、懸吊系統等底盤查

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技師檢查蠻仔細的，很專注地拿著手電筒來回檢查，當下也一邊跟我說各個部位還有零件
的狀況如何，也會詢問車輛之前開起來有什麼狀況。

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技師也把車子接上電腦，確認一下電子設備有沒有出問題

技師大哥說現在的新車子電子儀器越來越多，要用專用的電腦來檢查車子的數據，同時也
能一併紀錄檢修狀況，比較能追蹤後續，相比私營廠會比較有保障

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回原廠保養最大好處就是現場機具一應俱全，人手也非常充足，檢查過程中也碰到廠長來
詢問狀況，與車主意見交流互動，有感受到他們對車主的重視。另外也有一點原廠比較有
優勢，就是他們會用專屬的器具去修車，之前在外面碰到的師傅大概都一套工具修各廠牌
，回原廠就可以有比較細的工，比較不會有修到壞掉的狀況發生

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另外也有設車主休息室，可以在裡面等車子整理完，不過我比較龜毛，大多時間都會在保
養廠看技師修車

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現場也有展示各式車款跟配備，等車子好之前也可以在這邊殺一下時間，蠻多東西可以看
的，但我沒什麼看就是，因為車子比我想像中還要快檢查好，動作還頗快的~

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最後附上這次的檢查的報價單，整個保養程序就差不多告一段落，價格部份跟我預想的差
不多，總共大約6000左右，基本上以耗材更換為主

這次回原廠最大心得，就是福特後勤保養的設備相當齊全、廠內人員相當充足，且檢查的
也很仔細用心。另外更重要的是，報價單上零件、拆裝…等每一項都寫得清清楚楚，檢查
過程若有任何情況，一定會先與車主討論報價才施工，比較不會有誤會產生，這次的原廠
體驗算是蠻好的

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